Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic

Kauane Fonseca Dos Santos

São Paulo ,São Paulo

Resumo do currículo

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área Administrativa e atendimento ao público. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Visão geral

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Recepcionista

Inovare Comércio e Produtos de beleza
12.2023 - Atual
  • Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.
  • Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
  • Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários.
  • Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Apoio ao gerente realizando planilhas e marketing da unidade.
  • Apresentar produtos e procedimento aos clientes para promover venda e gerar fidelização.

Analista

Atento Brasil S.A.
03.2023 - 10.2023
  • Segunda experiência com telemarketing porém com inclusão de atividades administrativas
  • Recisão de contrato
  • Leis de moradia
  • Acesso aos fóruns/tribunais
  • Acesso a leis de fornecedores de água e luz e suas regras
  • Conhecimento de venda, compra e aluguel de imóveis

Auxiliar Administrativo

Itaú Unibanco
01.2023 - 1 1
  • Nessa experiência eu realizava as seguintes funções:
  • Controle de acesso aos funcionários
  • Confecção de crachá
  • Emissão de relatórios, Análise de dashboard/ Power BI; Inclusão de dados

Operadora De Telemarketing

11.2022 - 1 1
  • Primeiro contato com
  • De ramo telemarketing, e as funções eram:
  • Atendimento ao cliente
  • Receptivo e ativo de vendas
  • Vendas somente para PJ/Empresas

Auxiliar Administrativo

HOLDING EXPRESS
05.2021 - 1 1
  • Primeiro contato com mercado de trabalho e a área administrativa
  • Experiência em sistema PROTHEUS| TOTVS; Controle e planejamento de viagens de equipe;
  • Reembolsos de rotas, Cartão corporativo, Acertode viagens,Reembolso extras;
  • Lançamento NF /NF Power BI; Conferência de planilhas, Controle de equipamentos, Integração com novosfuncionários
  • Digitalização de documentos
  • Contas a pagar

Formação acadêmica

Licenciatura - Física

Instituto federal de São Paulo
São Paulo
02.2020

Graduação - Administração

Centro Católico Ítalo Brasileiro
São Paulo
01.2024

Habilidades e competências

  • Conhecimento do pacote office
  • Conhecimento em sistemas TOTVS, Oracle e Rainbow, Trinks e AVEC
  • Ética no atendimento ao cliente
  • Iniciativa e autonomia na realização das tarefas diárias
  • Familiaridade com a tecnologia
  • Linguagem clara e objetiva
  • Boa comunicação com clientes e a equipe
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Zelo pela higiene e organização do local de trabalho

Informações adicionais

  • Projetos : Arduino - Montando A Imaginação

O projeto Arduino foi inaugurado no meu ensino médio como eletiva, tendo a principal função de levar conhecimentos de informática, programação e criatividade aos alunos.

Foi desenvolvido de minha parte um alarme de segurança via sensor.

Também houve a realização de um carrinho com reconhecimento infravermelho e sensor de movimento. Ambos projetos foram utilizados nas linguagens de programação como: C+ e Arduino.

  • Feira de ciências: Projeto movido por uma eletiva escolar no qual tinha intuito de gerar uma feira de ciências.

Meu projeto foi levar conhecimentos químicos e físicos, demonstrando via uma maquete de Aurora Boreal, contendo seus campos magnéticos, reações químicas e movimentação de ondas de calor e frio.

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1

Certificados

  • Certificação em Auxiliar de Recursos Humanos pela Colégio Praxis

Linha do tempo

Recepcionista

Inovare Comércio e Produtos de beleza
12.2023 - Atual

Analista

Atento Brasil S.A.
03.2023 - 10.2023

Auxiliar Administrativo

Itaú Unibanco
01.2023 - 1 1

Operadora De Telemarketing

11.2022 - 1 1

Auxiliar Administrativo

HOLDING EXPRESS
05.2021 - 1 1

Licenciatura - Física

Instituto federal de São Paulo

Graduação - Administração

Centro Católico Ítalo Brasileiro

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