Maria Fernanda silva menezes
atendente de restaurante
São José do Barreiro,SP
Visão geral
3
3
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Atendente de restaurante
casarão restaurante
São José do Barreiro, SP
06.2023 - 12.2025
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
- Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
- Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
- Recebimento das solicitações dos clientes, encaminhando para a cozinha e garantindo que os pedidos fossem atendidos corretamente.
- Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
- Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
- Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
- Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.
- Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
Babá
Particulier
São José do Barreiro, SP
01/2024 - 07/2024
- Realização de cuidados pessoais e de higiene, como troca de fraldas, alimentação, banho e preparação para dormir, com foco no bem-estar da criança.
- Realização de cuidados diários referentes à alimentação e higiene, seguindo a orientação dos pais.
- Banho, troca de roupa e auxílio na escovação dos dentes, garantindo a higiene pessoal e a boa saúde oral.
- Comunicação com os pais, informando sobre o desenvolvimento e comportamento das crianças.
- Comunicação aberta e atenta com a criança, de forma a compreender seus sentimentos e necessidades, promovendo um desenvolvimento emocional saudável.
- Acompanhamento em passeios e atividades de lazer, incluindo a separação de alimentos, roupas e fraldas para atender às necessidades da criança.
- Cumprimento dos horários de atividades semanais da criança, seguindo a agenda informada pelos pais e evitando atrasos ou faltas.
- Observação de detalhes do comportamento e saúde da criança, como sono, fome ou indisposição, mudando a rotina, se necessário.
- Realização de afazeres domésticos, incluindo limpeza e cuidado de itens pessoais, como higienização de brinquedos e atenção às roupas da criança.
- Criação de brincadeiras infantis utilizando os diferentes ambientes da casa ou ao redor, aliando a diversão com o aprendizado da criança.
- Preparo de alimentos de acordo com as necessidades nutricionais da criança, respeitando horários e porções estipuladas pelos pais.
- Leitura de livros e histórias infantis para a criança, oferecendo momentos de estímulo à educação e à diversão.
- Auxílio à criança nas lições de casa e em projetos especiais de diferentes disciplinas, promovendo o sucesso escolar.
- Organização da sala, higienizando brinquedos e ambientes usados diariamente pelos bebês.
- Observação de sintomas comuns, como febre e indisposição, de forma a garantir atenção redobrada à saúde da criança.
- Diálogo com a criança a fim de reduzir a agressividade em situações de estresse, evitando a ocorrência de novas situações.
- Manutenção da limpeza e organização dos ambientes em conjunto com as crianças, ensinando a importância dessas ações para a vida adulta.
- Realização de atividades extras, como leitura de histórias e seleção de músicas, proporcionando entretenimento à criança.
- Ministração de medicamentos à criança, com atenção às doses e ao horário correto para garantir a eficácia e segurança.
- Planejamento das refeições, respeitando as restrições alimentares das crianças para promover um desenvolvimento saudável e pleno.
- Manutenção do equilíbrio entre os momentos de recreação e aprendizagem, limitando o tempo de exposição à TV para possibilitar diferentes estímulos.
- Realização de atividades para estimulação motora, auditiva e visual, visando a evolução cognitiva dos bebês conforme a orientação da professora.
- Organização e acompanhamento de consultas médicas e exames, garantindo a saúde e bem-estar das crianças.
- Administração de primeiros socorros em casos de emergência, garantindo a segurança das crianças.
atendente de baolcão
adega shelbysjb
São José do Barreiro, SP
11.2022 - 08.2023
- Preparo de superfícies de madeira, lixando e polindo o material para a aplicação de tinta e verniz.
- Medição de peças de madeira, dimensionando o material para garantir a precisão na produção dos artefatos.
- Realização de cortes em peças de madeira, seguindo as medidas estabelecidas para otimizar o aproveitamento do material.
- Acabamentos em móveis e artigos de madeira, atribuindo valor estético, proteção e durabilidade ao material.
- Manutenção e limpeza de ferramentas, aumentando a durabilidade e eficiência dos equipamentos.
- Produção de móveis residenciais e comerciais, assegurando a funcionalidade e qualidade dos produtos em conformidade com as especificações dos projetos.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
- Anotação de pedidos, cupons, cartões de fidelidade e notas fiscais, garantindo o controle das informações no processo de vendas.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
- Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
- Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
- Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tarefas
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Empatia ao interagir com clientes
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e efetiva
- Eficiência na organização do balcão
Facilidade com aplicativos de vendas
Facilidade com o manuseio de equipamentos de cozinha
Facilidade com aplicativos de vendas
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
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tarde
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Babá
Particulier
01/2024 - 07/2024
Atendente de restaurante
casarão restaurante
06.2023 - 12.2025
atendente de baolcão
adega shelbysjb
11.2022 - 08.2023