Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Criador de Conteúdo
Kwaii
Montanha, ES
12.2020 - 03.2022
Gravação e edição de vídeos curtos, garantindo a coerência do material para fins de publicação nas redes sociais.
Criação de conteúdo com foco em narração e oratória.
Formação acadêmica
Técnico em administração - Administração
Instituto Federal do Espírito Santo
ES
02.2019 - 12.2022
Habilidades e competências
Iniciativa ao assumir tarefas no escritório
Cortesia no contato com colegas e clientes
Comunicação clara e objetiva
Organização para conciliar múltiplas atividades
Foco na qualidade do trabalho realizado
Gerenciamento de tempo eficaz
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Criatividade para solucionar problemas
Prática com digitação de textos em alta velocidade
Criatividade para melhorar procedimentos internos
Expertise na organização de arquivos e documentos
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Informações adicionais
Atualmente escrevendo um livro, demonstrando criatividade, disciplina e habilidades de planejamento.
Gerencio um canal no YouTube, onde produzo conteúdo de forma autônoma, desenvolvendo habilidades em edição, comunicação e engajamento com o público.
Caminhando para me tornar poliglota, com fluência em inglês e conhecimentos em outros idiomas, destacando minha dedicação ao aprendizado contínuo e à comunicação intercultural.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Japonês
Iniciante
A1
Citação
The way to get started is to quit talking and begin doing.