Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Criador de Conteúdo
Kwaii
Montanha, ES
12.2020 - 03.2022
Gravação e edição de vídeos curtos, garantindo a coerência do material para fins de publicação nas redes sociais.
Criação de conteúdo com foco em narração e oratória.
Formação acadêmica
Técnico em administração - Administração
Instituto Federal do Espírito Santo
ES
02.2019 - 12.2022
Habilidades e competências
Iniciativa ao assumir tarefas no escritório
Cortesia no contato com colegas e clientes
Comunicação clara e objetiva
Organização para conciliar múltiplas atividades
Foco na qualidade do trabalho realizado
Gerenciamento de tempo eficaz
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Criatividade para solucionar problemas
Prática com digitação de textos em alta velocidade
Criatividade para melhorar procedimentos internos
Expertise na organização de arquivos e documentos
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Informações adicionais
Atualmente escrevendo um livro, demonstrando criatividade, disciplina e habilidades de planejamento.
Gerencio um canal no YouTube, onde produzo conteúdo de forma autônoma, desenvolvendo habilidades em edição, comunicação e engajamento com o público.
Caminhando para me tornar poliglota, com fluência em inglês e conhecimentos em outros idiomas, destacando minha dedicação ao aprendizado contínuo e à comunicação intercultural.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Japonês
Iniciante
A1
Citação
The way to get started is to quit talking and begin doing.
Gerente de Controladoria em Hospital Estadual Infantil e Maternidade Alzir Bernardino Alves - HIMABAGerente de Controladoria em Hospital Estadual Infantil e Maternidade Alzir Bernardino Alves - HIMABA