Keli Kaiane Bastos Friderichs

Responsável pela gestão operacional e estratégica de 15 lojas de conveniência, participando no crescimento de vendas, aumento da rentabilidade e padronização dos processos operacionais. Experiência com as bandeiras Shell Select Café, BR Mania, Ipiranga e Rodoil.

Atuação no desenvolvimento de gestores e equipes, realização de treinamentos, auditorias internas, visitas técnicas e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), garantindo excelência operacional e melhoria contínua.

Responsável pelo suporte aos gerentes de unidade, definição de metas, acompanhamento de resultados, gestão de escalas, controle de produtividade e implementação de estratégias comerciais voltadas ao aumento de vendas e redução de custos.

Experiência em gestão de compras, precificação , controle de estoque e definição de mix de produtos, com foco em margem, giro de mercadorias e resultado financeiro das operações.

Responsável por garantir o cumprimento das metas de vendas e resultados da unidade, atuando na gestão administrativa e operacional. Experiência em recrutamento e contratação de colaboradores, elaboração de escalas de trabalho, realização de checklists diários, avaliações de desempenho e feedbacks de equipe. Supervisão das operações diárias, controle e auditoria de estoque, execução de pedidos de remessas e qualidade de demanda junto aos clientes, sempre com foco na excelência operacional e no atendimento.

Responsável pela gestão do Departamento Pessoal, supervisionando o acompanhamento das rotinas trabalhistas e previdenciárias de empresas clientes. Experiência em folha de pagamento, admissões, demissões, férias, rescisões, controle de ponto, benefícios e encargos sociais. Atuação no envio de obrigações acessórias, eSocial e conferência de documentos trabalhistas. Suporte consultivo aos clientes, garantindo conformidade com a legislação vigente, organização dos processos, cumprimento de prazos e eficiência operacional da equipe.