Atendimento ao cliente, oferecendo opções de acordo com as necessidade, buscando a satisfação com a compra.
Reposição e organização dos itens da loja e vitrines.
Negociação de preços e forma de pagamento.
Demonstração de produtos e esclarecimento de dúvidas.
Secretaria
Megaflex
Curitiba
04.2022 - 10.2022
Atendimento presencial e telefônico esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
Cadastro de clientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
Operador de loja
Sacolão Popular Supermercados
Curitiba, Parana
04.2020 - 03.2022
Responsável pela setor do Delivery.
Abertura e fechamento de caixa.
Organização da rotina de trabalho da equipe.
Abertura e fechamento de caixa.
Suporte pré e pós-venda.
Limpeza e abastecimento do local de trabalho.
Fiscal de Caixa
Amigão Supermercados
Curitiba, Parana
03.2019 - 04.2020
Supervisão da equipes de caixas.
Garantia da abertura operacional da loja.
Controle de filas e troco dos caixas.
Estorno e ajustes de preços no sistema.
Fiscal de caixa
Volpi Supermercados
Curitiba, Parana
06.2016 - 02.2019
Controle de escala e substituição da equipe.
Acompanhamento da operação de abertura da loja.
Supervisão de malotes e troco dos caixas.
Identificação da necessidade de aberturas de novos caixas.
Formação acadêmica
Asministração
Faculdade Estacio
Curitiba
Habilidades e competências
Prestatividade para auxiliar clientes e a equipe
Disciplina para cumprir instruções de encarregados
Ótimo relacionamento interpessoal com colegas e clientes
Organização para cumprir com a rotina diária
Potencial para aprendizagem de novas funções
Cordialidade no atendimento aos clientes
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Conhecimento em atendimento ao cliente
Empatia no atendimento ao cliente
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Bom relacionamento com equipes e clientes
Capacidade de trabalhar em equipe
Objetivo
Atuar na área de atendimento ao cliente, com foco em excelência, organização e proatividade, contribuindo para o bom funcionamento e crescimento da empresa