Kelly Maria Gomes
Santo André ,São Paulo
Resumo
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Visão geral
24
24
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de caixa
Extra Super Mercado
Santo André , São Paulo
2014.04 - 2025.07
- Atendimento aos clientes no caixa, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas sobre produtos e serviços.
- Processamento de pagamentos em dinheiro, cartão e outras formas, assegurando a precisão nas transações realizadas.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e apresentável para os clientes que frequentam o mercado.
- Registro de vendas em sistema, contribuindo para o controle e a atualização dos estoques disponíveis no estabelecimento.
- Colaboração com a equipe em promoções, ajudando a divulgar ofertas especiais para aumentar as vendas e a atração de clientes.
- Abertura e fechamento do caixa, garantindo que todos os procedimentos de segurança fossem seguidos corretamente durante o processo.
- Participação em treinamentos, aprimorando habilidades de atendimento e conhecimentos sobre produtos oferecidos pelo supermercado.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
Atendente de lanchonete
Patroni Pizza
Santo André , São Paulo
2010.09 - 2012.08
- Atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis no cardápio da lanchonete.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar estabelecidas pela empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação das áreas de atendimento e preparo.
Auxiliar de escolinha infantil
Carinha de anjo
Santo André , São Paulo
2001.02 - 2003.08
- Apoio nas atividades diárias da equipe, colaborando para a organização e eficiência nas tarefas realizadas.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar o fluxo de trabalho.
- Realização de pesquisas de mercado, auxiliando na coleta de dados importantes para o desenvolvimento de novos projetos.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Dr Américo Brasiliense
Santo André 2003-12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Foco ao realizar transações financeiras
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Paciência e empatia com os clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Atenção ao manusear dinheiro
- Organização para controle do caixa
- Prática com máquinas de cartão
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Comprometimento com as políticas da loja
- Prática no manuseio de leitores de código de barras
Linha do tempo
Operador de caixa
Extra Super Mercado
2014.04 - 2025.07
Atendente de lanchonete
Patroni Pizza
2010.09 - 2012.08
Auxiliar de escolinha infantil
Carinha de anjo
2001.02 - 2003.08
Ensino médio -
Dr Américo Brasiliense