Gerenciou as operações gerais, incluindo atendimento ao cliente, controle financeiro e estratégias de marketing
Liderou a equipe e aprimorou processos internos, aumentando a eficiência e a satisfação dos clientes
Desenvolveu resiliência e capacidade de solucionar problemas em um ambiente dinâmico
Representante Comercial
Pimentas Mendez
São Paulo, SP
09.2017 - 02.2019
Atuou em São Paulo/SP na qualidade do relacionamento, prospecção de novos clientes, realização de planilhas de acompanhamento de grandes clientes, como as 92 lojas Pão de Açucar, garantindo melhor eficácia de posicionamento e estoque gerando um aumento significativo das vendas
Elaboração de planilhas para acompanhamento e evolução
Analista/Assistente Ao Private Bank Itaú
Tp Brasil
09.2016 - 09.2017
Atuou no atendimento de qualidade ao assistente operacional do Private Bank Itaú, solucionando problemas de clientes juntamente com os bankers com máxima urgência
Soluções de limite, prevenção de fraude, análise de perfil de compra, bloqueio e desbloqueio de cartões, envio emergencial de cartões para clientes em viagem internacional, contestação de compras e liberação de limite