Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Keniel Souza Pereira

Keniel Souza Pereira

Colmeia,Tocantins

Visão geral

1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience

Experiência profissional

Vendedor em comercio varejista

Nova Casa Home Center
Colmeia, Tocantins
2025.06 - Atual
  • Atendimento a clientes esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo uma experiência de compra satisfatória.
  • Organização da loja garantindo disposição adequada dos produtos para facilitar visualização e acesso dos clientes.
  • Demonstrações de produtos destacando características e benefícios para incentivar vendas e aumentar satisfação.
  • Controle de estoque monitorando quantidade de produtos disponíveis e solicitando reposições quando necessário para evitar faltas.
  • Colaboração com a equipe promovendo ambiente de trabalho harmonioso focado em metas estabelecidas.
  • Negociação de preços e condições de pagamento durante atendimento ao cliente, visando satisfazer ambas as partes.
  • Responsabilidade por manter organização da loja, garantindo reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Vendas online e presenciais assegurando cumprimento das metas através do atendimento às necessidades dos clientes.
  • Organização dos produtos na loja contribuindo para apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento das dúvidas dos clientes auxiliando na escolha dos produtos apropriados durante o atendimento.
  • Auxílio na limpeza da loja seguindo padrões estabelecidos de higiene.
  • Gestão do estoque controlando registros de entrada e saída, garantindo disponibilidade contínua dos produtos.
  • Conferência do recebimento das mercadorias assegurando que os itens correspondam à nota fiscal, coordenando entrada e saída no sistema.

Encarregado de loja

Supermercado Dimas
Colmeia, Tocantins
2022.07 - 2024.08
  • Acompanhamento do estoque da loja para evitar faltas de produtos e assegurar uma boa apresentação nas prateleiras.
  • Treinamento de novos colaboradores, promovendo a integração e o entendimento das políticas da empresa.
  • Elaboração de escalas de trabalho que organizam a jornada da equipe, otimizando o atendimento nas lojas.
  • Participação em reuniões de equipe com foco na discussão de melhorias nos processos e no compartilhamento de feedbacks relevantes.
  • Gestão do estoque, controlando os registros de entrada e saída para garantir a disponibilidade dos produtos.
  • Gerenciamento dos serviços ao cliente, solucionando demandas e reclamações enquanto mantém um bom relacionamento com os compradores.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais que aumentam as vendas e atraem novos clientes.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas através da análise dos indicadores de desempenho para identificar oportunidades.
  • Conferência do recebimento das mercadorias assegurando conformidade entre nota fiscal e entrega, coordenando entradas e saídas no sistema.
  • Supervisão do abastecimento em gôndolas orientando repositores quanto à organização estratégica para atrair consumidores.
  • Reposição adequada dos produtos nos locais designados garantindo giro eficiente das mercadorias junto aos vendedores.
  • Supervisão na montagem de vitrines, limpeza do ambiente e reposição dos produtos incluindo verificação rigorosa prazos validade.
  • Gerenciamento rigoroso dos padrões relacionados à limpeza, organização e comportamento funcional visando excelência no atendimento.

Formação acadêmica

Colegio Estadual Serrra das Cordilheiras
Colmeia
2016.02 - 2022.12

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Comunicação clara e objetiva com os clientes
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Capacidade de argumentação para vendas
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
  • Paciência com clientes exigentes
  • Organização nas tarefas diárias
  • Empatia no atendimento ao cliente

Certificados

  • Certificação em informática pela Star Informática.

Linha do tempo

Vendedor em comercio varejista

Nova Casa Home Center
2025.06 - Atual

Encarregado de loja

Supermercado Dimas
2022.07 - 2024.08

Colegio Estadual Serrra das Cordilheiras
2016.02 - 2022.12
Keniel Souza Pereira