KEROULAYNE FERNANDA RIBEIRO
Divinópolis,MG
Visão geral
12
12
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor de consórcio
DIGITAL CREDI KTDA
Divinópolis, MG
2024.12 - Atual
- Atendimento a clientes por telefone ou meios digitais, esclarecendo as principais dúvidas sobre os consórcios para que tomassem as decisões de compra com segurança.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda dos consórcios, mantendo um contato constante com os clientes para melhorar a experiência com o plano contratado, atendendo às suas dúvidas e necessidades.
- Agendamento de visitas a clientes, ouvindo atentamente as demandas dos consorciados a fim de facilitar os processos de negociação dos planos.
- Venda de planos de consórcios, apresentando os benefícios da contratação aos clientes, gerando valor aos serviços oferecidos para atrair interessados e atingir as metas da empresa.
Advogado previdenciário
VARGAS ADVOCACIA
Divinópolis, MG
2024.10 - 2024.12
- Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
- Solicitação de benefícios por incapacidade permanente, apresentando laudos médicos à perícia federal que comprovassem as condições físicas dos clientes.
- Atendimento aos clientes no escritório, analisando o histórico de trabalho e o tempo de contribuição para solicitação da aposentadoria.
Auxiliar administrativo DADOS
LOC X
Divinópolis, MG
2024.01 - 2024.04
- Análise e interpretação de dados econômicos e demográficos para informar políticas e estratégias de negócios, facilitando tomadas de decisão embasadas em dados.
- Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
- Controle de documentação imobiliária, comprovando informações sobre os imóveis, vendedores e compradores, garantindo a legalidade dos processos.
Auxiliar administrativo
G3V
Divinópolis, MG
2023.07 - 2023.12
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Auxiliar administrativo de diretoria
ACHEI COMERCIO DE CELULAR DIVINOPOLIS LTDA
Divinópolis, MG
2022.01 - 2023.10
- Comunicação com os demais setores da empresa, levantando dados, acompanhando as atividades solicitadas pela diretoria e sugerindo melhorias.
- Apoio à diretoria na organização da agenda de compromissos, realizando os contatos externos e internos para o cumprimento dos acordos.
- Conferência de relatórios e documentos, garantindo a precisão e conformidade com os padrões estabelecidos.
- Organização e arquivamento de documentos em pastas, identificando-os para facilitar a localização dos arquivos, proporcionando mais eficiência às consultas de dados e informações.
- Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
Auxiliar financeiro
GEMAQUINAS
Divinópolis, MG
2023.01 - 2023.07
- Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
- Suporte na elaboração de planilhas e relatórios de controle financeiro, permitindo o desenvolvimento de ações que assegurassem a sustentabilidade da organização.
- Atualização de registros de clientes e apólices de seguros no sistema, garantindo que todas as informações estivessem corretas e mantendo registros precisos para referência futura.
Faturista
ODONTO COMPANY
Divinópolis, MG
2022.10 - 2023.02
- Emissão e faturamento de notas fiscais, cumprindo com os prazos estipulados pela empresa.
- Emissão de boletos bancários, direcionando-os ao departamento responsável pelo pagamento.
- Atendimento aos clientes da empresa, esclarecendo dúvidas sobre os processos de faturamento, demonstrando prestatividade no cumprimento das demandas.
Estagiário
DAJ
Divinópolis, MG
2022.10 - 2022.12
- Realização de diligências judiciais, cumprindo as orientações dos advogados responsáveis pelos casos para a resolução de pendências de processos.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando a localização e acesso aos documentos.
- Auxílio na elaboração de recursos e manifestações, fortalecendo a argumentação jurídica.
Auxiliar administrativo
PROCON
Divinópolis, MG
2022.08 - 2022.12
- Auxílio nas rotinas administrativas do setor jurídico da empresa, incluindo inserção de informações no sistema e organização do arquivo de processos e documentos, colaborando para o controle das atividades.
- Atendimento inicial dos clientes, triando as demandas para encaminhamento ao serviço ou profissional que pudesse trazer a solução esperada.
REGULATÓRIO JURÍDICO
MASTER INTERNET(ESTAGIO)
Divinópolis, MG
2020.01 - 2021.01
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Desenvolvimento e aplicação de modelos estatísticos avançados para análise de dados e previsão de tendências, contribuindo para decisões informadas e estratégias eficazes.
Vendedora
ARTEZANATO QUEIROZ
Divinópolis, MG
2016.05 - 2019.11
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Recepcionista
DRUMMONT CONTABILIDADE
Divinópolis, MG
2012.07 - 2013.05
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Formação acadêmica
DIREITO - DIREITO
Faculdade Anhanguera
R. Santos Dumont, 1001 - Manoel Valinhas, Divinópo 2017.01 - 2022.12
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Proatividade na ampliação dos conhecimentos em vendas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação eficaz para atender clientes
- Criatividade para desenvolver estratégias de vendas
- Conhecimento avançado sobre consórcios
- Proatividade na busca de soluções para os casos
- Inteligência emocional para gerenciar conflitos
- Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
- Adaptabilidade a diferentes ambientes jurídicos
- Comunicação efetiva para orientar clientes
- Boa oratória e capacidade de argumentação
Linha do tempo
Vendedor de consórcio
DIGITAL CREDI KTDA
2024.12 - Atual
Advogado previdenciário
VARGAS ADVOCACIA
2024.10 - 2024.12
Auxiliar administrativo DADOS
LOC X
2024.01 - 2024.04
Auxiliar administrativo
G3V
2023.07 - 2023.12
Auxiliar financeiro
GEMAQUINAS
2023.01 - 2023.07
Faturista
ODONTO COMPANY
2022.10 - 2023.02
Estagiário
DAJ
2022.10 - 2022.12
Auxiliar administrativo
PROCON
2022.08 - 2022.12
Auxiliar administrativo de diretoria
ACHEI COMERCIO DE CELULAR DIVINOPOLIS LTDA
2022.01 - 2023.10
REGULATÓRIO JURÍDICO
MASTER INTERNET(ESTAGIO)
2020.01 - 2021.01
DIREITO - DIREITO
Faculdade Anhanguera
2017.01 - 2022.12
Vendedora
ARTEZANATO QUEIROZ
2016.05 - 2019.11
Recepcionista
DRUMMONT CONTABILIDADE
2012.07 - 2013.05