Leonardo Fontana Mobilon
americana ,SP
Resumo
Profissional com forte capacidade de negociação e comunicação eficaz, destacando-se na criação de estratégias de vendas inovadoras. Demonstra proatividade e resiliência em ambientes dinâmicos, com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e superar metas, além de empatia para entender as necessidades dos clientes.
Visão geral
6
6
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor de consórcio
Ademicon
americana , SP
2026.01 - Atual
- Atendimento a clientes em potencial, esclarecendo dúvidas sobre consórcios e apresentando as melhores opções disponíveis no mercado.
- Elaboração de propostas personalizadas, visando atender às necessidades específicas dos clientes e aumentar as taxas de conversão de vendas.
- Realização de follow-ups periódicos, assegurando que os clientes se sentissem acompanhados durante todo o processo de compra.
- Participação em treinamentos e workshops, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhor desempenho profissional.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas utilizadas.
- Suporte na organização de eventos promocionais, contribuindo para a divulgação dos produtos e a captação de novos clientes.
- Gestão de informações em sistema de CRM, garantindo que dados de clientes estivessem sempre atualizados e acessíveis pela equipe.
- Colaboração com a equipe de marketing, oferecendo insights sobre o feedback dos clientes e ajudando a melhorar campanhas promocionais.
- Atendimento a clientes por telefone ou meios digitais, esclarecendo as principais dúvidas sobre os consórcios para que tomassem as decisões de compra com segurança.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda dos consórcios, mantendo um contato constante com os clientes para melhorar a experiência com o plano contratado, atendendo às suas dúvidas e necessidades.
- Agendamento de visitas a clientes, ouvindo atentamente as demandas dos consorciados a fim de facilitar os processos de negociação dos planos.
- Venda de planos de consórcios, apresentando os benefícios da contratação aos clientes, gerando valor aos serviços oferecidos para atrair interessados e atingir as metas da empresa.
- Prospecção de novos clientes, abordando pessoas que se encaixassem no perfil definido pela empresa, demonstrando os planos disponíveis para gerar resultados positivos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível na venda dos serviços, assegurando a proteção da marca ao longo do processo.
- Realização de contato com clientes inadimplentes, cobrando o pagamento das parcelas em atraso, oferecendo soluções de quitação dos débitos para o cumprimento dos acordos estabelecidos.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Responsável pela oferta de serviços conforme a realidade de cada cliente, repassando o maior número de informações possível ao longo do processo de negociação, visando minimizar desconfortos no momento da aquisição.
- Divulgação dos serviços da empresa, apresentando depoimentos de experiências positivas de consorciados a potenciais clientes, visando gerar interesse na contratação dos consórcios.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Interação com os clientes de forma a utilizar estratégias de negociação que permitissem conhecê-los, identificando suas necessidades e alcançando a fidelização nos contratos.
- Responsável por entrar em contato com os clientes via telefone a fim de apresentar os serviços oferecidos pela empresa, realizando visitas externas ocasionais e alcançando um aumento de até [N% nas vendas.
- Levantamento das necessidades dos clientes, possibilitando a condução das negociações de maneira mais objetiva ao proporcionar valores e condições de pagamento alinhados às expectativas dos consorciados.
- Elaboração de propostas comerciais, estabelecendo os valores e condições dos serviços contratados, definindo acordos compatíveis com a realidade financeira dos clientes.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Participação em feiras do setor e treinamentos de novas técnicas de vendas, seguindo as orientações da diretoria e atuando proativamente na busca por eventos, visando o crescimento profissional.
- Planejamento do processo de vendas, desenvolvendo métodos e estratégias de abordagem e acompanhamento dos clientes para gerar novas oportunidades de negócios, aumentando o número de consórcios comercializados.
- Responsável por finalizar as negociações, ressaltando o que foi adquirido pelo cliente com o intuito de satisfazer a busca inicial e esclarecer dúvidas, alcançando índices de satisfação de até 90%.
- Responsável pela venda de serviços na área de investimentos, atuando de forma a oferecer consultoria para as necessidades do cliente, buscando finalizar a venda e obter satisfação com o atendimento.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Cadastro de clientes no sistema da empresa, registrando informações obtidas desde o primeiro contato para construir um histórico pessoal, estreitando os relacionamentos comerciais com o objetivo de facilitar o fechamento de negócios.
- Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
- Coleta do histórico do cliente através de plataformas digitais, armazenando as informações de acordo com as leis de proteção de dados e assegurando um atendimento direcionado.
- Sugestão de novos mercados consumidores com base em pesquisas, atuando de forma a propor planejamentos de longo prazo ao departamento comercial, criando condições para a previsão de novas vendas.
- Elaboração de relatórios com base em estatísticas, buscando obter os índices de venda e KPI de forma assertiva, realizando análises que permitissem estabelecer as estratégias e metas ideais para o futuro.
- Envio de notificações aos clientes sobre o vencimento das parcelas, informando a data limite para realização dos pagamentos a fim de evitar a inadimplência.
- Acompanhamento e assessoria do cliente após o fechamento da venda, lançando mão de estratégias de pós-venda a fim de garantir a fidelização.
Marceneiro
Los Hermanos
americana, SP
2025.09 - 2026.02
- Realização de cortes e montagens de madeira, utilizando ferramentas manuais e elétricas para garantir acabamentos de qualidade.
- Análise de desenhos técnicos, interpretando as informações para a correta execução dos produtos de marcenaria.
- Colaboração na escolha de materiais, assegurando que fossem selecionados insumos adequados e sustentáveis para os projetos.
- Controle de estoque de madeira e materiais, organizando os insumos para otimizar o fluxo de trabalho na marcenaria.
- Participação em reuniões com clientes, discutindo idéias e ajustes necessários para atender às expectativas e prazos estabelecidos.
- Execução de acabamentos e pinturas, aplicando técnicas que valorizassem a estética e a durabilidade dos móveis produzidos.
- Treinamento de novos colaboradores, orientando sobre as práticas e procedimentos da marcenaria para garantir a qualidade dos serviços.
- Montagem e instalação de móveis de madeira, prezando pela estabilidade e vida útil das peças ao assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade.
- Produção de móveis e peças de madeira, seguindo as especificidades dos projetos para desenvolver produtos que atendessem às necessidades dos clientes.
- Corte de madeiras nos locais marcados, obtendo peças com as dimensões corretas para a fabricação dos produtos.
- Realização de cortes em peças de madeira, seguindo as medidas estabelecidas para otimizar o aproveitamento do material.
- Produção de móveis residenciais e comerciais, assegurando a funcionalidade e qualidade dos produtos em conformidade com as especificações dos projetos.
- Realização do acabamento das peças produzidas, atribuindo valor à fabricação ao cuidar do aspecto exterior dos produtos.
- Preparo do local de trabalho, organizando o fluxo das atividades para o aumento da produção.
- Lixação de madeiras, polindo e nivelando as superfícies das peças para que pudessem receber os acabamentos apropriados.
- Acabamentos em móveis e artigos de madeira, atribuindo valor estético, proteção e durabilidade ao material.
- Instalação de móveis, estruturas e artigos de decoração, garantindo a proteção e estabilidade dos itens.
- Medição de peças de madeira, marcando pontos específicos para realizar os cortes com precisão e assegurar os requisitos de desenvolvimento dos produtos.
- Planejamento das etapas de trabalho, garantindo o cumprimento das atividades descritas nas ordens de serviço com eficiência e nos prazos determinados.
- Reparo em peças de madeira, contribuindo para a manutenção e restauração dos materiais.
- Manutenção e limpeza de ferramentas, aumentando a durabilidade e eficiência dos equipamentos.
- Medição de peças de madeira, dimensionando o material para garantir a precisão na produção dos artefatos.
- Preparo de superfícies de madeira, lixando e polindo o material para a aplicação de tinta e verniz.
- Manutenção e reparo de objetos de madeira, substituindo componentes com defeito para garantir a funcionalidade dos produtos.
- Participação em projetos de construção, oferecendo soluções eficientes e adequadas para cada tipo de estrutura.
- Desenho de esboços de produtos, criando representações gráficas em conformidade com os requisitos dos clientes.
- Nivelamento de pisos de madeira, preservando a qualidade do revestimento e assentamento dos ambientes.
- Revestimento de móveis de madeira, proporcionando camadas aos itens com materiais diversos, visando a proteção e durabilidade da mobília.
- Restauração de móveis antigos, aplicando técnicas de lixamento e envernizamento para devolver as características originais ao material.
- Atendimento aos clientes da marcenaria, entendendo as necessidades para oferecer soluções personalizadas em produtos de madeira.
- Organização e controle do estoque de materiais, garantindo a disponibilidade dos produtos essenciais para a fabricação de móveis e peças de madeira.
Frentista
Posto 7 Cheeroke
nova odessa , SP
2025.01 - 2025.07
- Atendimento aos clientes no posto de combustíveis, orientando sobre os serviços disponíveis e garantindo a satisfação dos mesmos.
- Abastecimento de veículos, seguindo os procedimentos de segurança e qualidade para evitar acidentes e garantir eficiência no serviço.
- Limpeza e organização da área de trabalho, assegurando um ambiente seguro e agradável tanto para os clientes quanto para os colegas.
- Verificação de equipamentos e utensílios, garantindo que todos estivessem em boas condições de uso e prontos para operações diárias.
- Controle de estoque de produtos, monitorando a disponibilidade e requisitando reposições quando necessário para evitar falta de itens.
- Colaboração com a equipe na realização de tarefas operacionais, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
- Apoio na solução de problemas cotidianos, buscando alternativas que melhorassem a experiência do cliente e a eficiência do trabalho.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos e propondo idéias para aumentar a qualidade do atendimento.
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
- Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
- Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
- Verificação do nível de fluidos dos veículos, determinando a necessidade de troca de óleo ou reposição de água.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão, conferindo a exatidão dos valores para evitar divergências no fechamento do caixa.
- Limpeza e manutenção das dependências e equipamentos do posto, tornando o local agradável aos clientes e à equipe.
- Limpeza dos para-brisas dos veículos, permitindo uma visão nítida do trânsito aos motoristas.
- Avaliação das condições dos veículos, identificando irregularidades que prejudicassem o funcionamento, sugerindo reparos aos clientes.
- Controle de riscos no posto de combustível, protegendo a equipe no abastecimento de veículos e operação dos equipamentos.
- Manutenção e troca de filtros de combustível, garantindo a pureza dos líquidos, permitindo o abastecimento dos veículos com eficiência e segurança.
- Atendimento a reclamações e sugestões dos clientes, oferecendo soluções que melhorassem a qualidade dos serviços.
- Conservação dos equipamentos de trabalho, solicitando reparos para assegurar o funcionamento correto dos recursos utilizados no posto.
- Realização de testes de qualidade nos combustíveis, garantindo a conformidade com as normas vigentes.
- Controle do fluxo de combustível, verificando os tipos e as quantidades desejadas.
- Verificação do funcionamento das bombas de combustível, prezando pela eficiência dos serviços e pela segurança da equipe e dos clientes.
- Recebimento de valores com base nos serviços realizados, prezando pela qualidade e eficiência no atendimento.
- Troca de óleo e calibragem de pneus, mantendo os veículos em condições adequadas de funcionamento.
- Manutenção do ambiente e entorno do posto de combustíveis, garantindo que estivessem sempre organizados e atrativos às compras.
- Calibragem dos pneus dos automóveis, possibilitando a rodagem em condições ideais e preservando os materiais e a estrutura do componente.
- Checagem e troca de óleo e água do motor dos automóveis, preservando o funcionamento adequado dos veículos.
- Atendimento ao cliente para venda de produtos de conveniência, buscando oferecer um serviço completo.
Marceneiro
Garcias moveis planejados
americana , SP
2024.01 - 2024.12
- Desenvolvimento de projetos de marcenaria, criando móveis sob medida conforme as especificações dos clientes e tendências do mercado.
- Realização de cortes e montagens de madeira, utilizando ferramentas manuais e elétricas para garantir acabamentos de qualidade.
- Análise de desenhos técnicos, interpretando as informações para a correta execução dos produtos de marcenaria.
- Colaboração na escolha de materiais, assegurando que fossem selecionados insumos adequados e sustentáveis para os projetos.
- Controle de estoque de madeira e materiais, organizando os insumos para otimizar o fluxo de trabalho na marcenaria.
- Participação em reuniões com clientes, discutindo idéias e ajustes necessários para atender às expectativas e prazos estabelecidos.
- Execução de acabamentos e pinturas, aplicando técnicas que valorizassem a estética e a durabilidade dos móveis produzidos.
- Produção de móveis e peças de madeira, seguindo as especificidades dos projetos para desenvolver produtos que atendessem às necessidades dos clientes.
- Corte de madeiras nos locais marcados, obtendo peças com as dimensões corretas para a fabricação dos produtos.
- Realização de cortes em peças de madeira, seguindo as medidas estabelecidas para otimizar o aproveitamento do material.
- Produção de móveis residenciais e comerciais, assegurando a funcionalidade e qualidade dos produtos em conformidade com as especificações dos projetos.
- Preparo do local de trabalho, organizando o fluxo das atividades para o aumento da produção.
- Lixação de madeiras, polindo e nivelando as superfícies das peças para que pudessem receber os acabamentos apropriados.
- Acabamentos em móveis e artigos de madeira, atribuindo valor estético, proteção e durabilidade ao material.
- Instalação de móveis, estruturas e artigos de decoração, garantindo a proteção e estabilidade dos itens.
- Medição de peças de madeira, marcando pontos específicos para realizar os cortes com precisão e assegurar os requisitos de desenvolvimento dos produtos.
- Planejamento das etapas de trabalho, garantindo o cumprimento das atividades descritas nas ordens de serviço com eficiência e nos prazos determinados.
- Manutenção e limpeza de ferramentas, aumentando a durabilidade e eficiência dos equipamentos.
- Medição de peças de madeira, dimensionando o material para garantir a precisão na produção dos artefatos.
- Preparo de superfícies de madeira, lixando e polindo o material para a aplicação de tinta e verniz.
- Manutenção e reparo de objetos de madeira, substituindo componentes com defeito para garantir a funcionalidade dos produtos.
- Desenho de esboços de produtos, criando representações gráficas em conformidade com os requisitos dos clientes.
- Nivelamento de pisos de madeira, preservando a qualidade do revestimento e assentamento dos ambientes.
- Revestimento de móveis de madeira, proporcionando camadas aos itens com materiais diversos, visando a proteção e durabilidade da mobília.
- Restauração de móveis antigos, aplicando técnicas de lixamento e envernizamento para devolver as características originais ao material.
- Atendimento aos clientes da marcenaria, entendendo as necessidades para oferecer soluções personalizadas em produtos de madeira.
- Organização e controle do estoque de materiais, garantindo a disponibilidade dos produtos essenciais para a fabricação de móveis e peças de madeira.
Marceneiro
Los Hermanos
americana , SP
2019.09 - 2023.12
- Realização de cortes e montagens de madeira, utilizando ferramentas manuais e elétricas para garantir acabamentos de qualidade.
- Análise de desenhos técnicos, interpretando as informações para a correta execução dos produtos de marcenaria.
- Colaboração na escolha de materiais, assegurando que fossem selecionados insumos adequados e sustentáveis para os projetos.
- Controle de estoque de madeira e materiais, organizando os insumos para otimizar o fluxo de trabalho na marcenaria.
- Realização de cortes em peças de madeira, seguindo as medidas estabelecidas para otimizar o aproveitamento do material.
- Corte de madeiras nos locais marcados, obtendo peças com as dimensões corretas para a fabricação dos produtos.
- Produção de móveis e peças de madeira, seguindo as especificidades dos projetos para desenvolver produtos que atendessem às necessidades dos clientes.
- Montagem e instalação de móveis de madeira, prezando pela estabilidade e vida útil das peças ao assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade.
- Treinamento de novos colaboradores, orientando sobre as práticas e procedimentos da marcenaria para garantir a qualidade dos serviços.
- Execução de acabamentos e pinturas, aplicando técnicas que valorizassem a estética e a durabilidade dos móveis produzidos.
- Desenvolvimento de projetos de marcenaria, criando móveis sob medida conforme as especificações dos clientes e tendências do mercado.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo - Ensino Medio Completo
Colégio Dom Pedro II
americana , SP 2010.01 - 2021.12
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Proatividade na ampliação dos conhecimentos em vendas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação eficaz para atender clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Escuta ativa para identificar oportunidades
- Criatividade para desenvolver estratégias de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Criatividade em estratégias de vendas
- Habilidades de negociação para fechar vendas
- Organização para gerenciamento de carteira de clientes
- Escuta ativa para entender as demandas dos clientes
- Empatia para entender necessidades do cliente
- Trabalho em equipe na promoção das ações de marketing
- Atualização constante sobre o mercado e produtos
- Networking para expansão de carteira de clientes
- Familiaridade com CRM e software de vendas
- Conhecimento em cálculos financeiros básicos
- Conhecimento de princípios de marketing
- Motivação para alcançar e superar metas
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Resiliência em situações de pressão
- Organização para gerenciar múltiplas tarefas
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Comunicação clara e objetiva
- Capacidade de escuta ativa
- Foco em resultados e metas de vendas
- Foco em resultados e atingimento de metas
- Capacidade de aprendizado rápido
- Negociação persuasiva no fechamento de contratos
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Empatia ao entender necessidades do cliente
- Resiliência em contextos de rejeição
- Cordialidade na abordagem de clientes
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Adaptabilidade a metas dinâmicas
- Paciência para explicar detalhes complexos
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Persistência para cumprir metas de vendas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Como hobby, desenvolvo habilidades de comunicação em vídeo e presença digital, fortalecendo minha ca
Como hobby, desenvolvo habilidades de comunicação em vídeo e presença digital, fortalecendo minha capacidade de expressão e conexão com o público
Linha do tempo
Vendedor de consórcio
Ademicon
2026.01 - Atual
Marceneiro
Los Hermanos
2025.09 - 2026.02
Frentista
Posto 7 Cheeroke
2025.01 - 2025.07
Marceneiro
Garcias moveis planejados
2024.01 - 2024.12
Marceneiro
Los Hermanos
2019.09 - 2023.12
Ensino Medio Completo - Ensino Medio Completo
Colégio Dom Pedro II
2010.01 - 2021.12