Representante de Atendimento
Almaviva Experience
ARACAJU, SE
- Atendimento receptivo por teleatendimento, com foco na resolução de problemas e no esclarecimento de dúvidas dos clientes nas áreas técnica, comercial e financeira.
KEYLLA DOS SANTOS
ARACAJU,SE
Experiência profissional
Expert em Interação
Teleperformance
ARACAJU, SE
- Responsável por teleatendimento através de e-mail visando resolver reclamações e questões financeiras dos clientes.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Supervisor de Operações
Almaviva Experience
NOSSA SENHORA DO SOCORRO, SE
- Supervisão da equipe de atendimento, assegurando que as metas de qualidade e eficiência fossem cumpridas diariamente.
- Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de trabalho com as metas de atendimento.
- Desenvolvimento de relatórios de performance, apresentando resultados para a gerência e sugerindo melhorias baseadas nas análises realizadas.
- Coordenação de reuniões de equipe, estimulando a troca de ideias e a colaboração para aprimorar o atendimento ao cliente.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e implementando ações corretivas quando necessário.
Promotor de vendas
OURO VERDE
ARACAJU, SE
- Interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, visando promover a satisfação e fidelização.
- Participação em treinamentos de vendas, adquirindo conhecimentos sobre técnicas de persuasão e abordagem ao cliente.
- Colaboração em campanhas de marketing, ajudando na implementação de estratégias para aumentar a visibilidade da marca.
- Atendimento ao público em pontos de venda, apresentando produtos e realizando ações que estimulassem as compras.
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Assistente administrativo
HORTAVIVA
ARACAJU, SE
- Apoio na organização de documentos e arquivo, assegurando que informações importantes fossem facilmente acessíveis e bem catalogadas.
- Gestão de correspondências recebidas e enviadas, assegurando que a comunicação interna e externa fosse mantida de forma eficiente.
- Apoio na execução de tarefas de contas a pagar e receber, contribuindo para a saúde financeira da organização.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Formação acadêmica
Ensino Superior Incompleto - BIOMEDICINA
UFBRA
ARACAJUHabilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
Linha do tempo
Representante de Atendimento
Almaviva Experience
Expert em Interação
Teleperformance
Supervisor de Operações
Almaviva Experience
Promotor de vendas
OURO VERDE
Assistente administrativo
HORTAVIVA
Ensino Superior Incompleto - BIOMEDICINA
UFBRA