KEYLLA NYRA ARAUJO LOIOLA
São Paulo,SP
Visão geral
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Analista beckoffice
Atento Brasil S/A
São Paulo, SP
01.2019 - Atual
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Conferência de notas fiscais, e documentos, formalização de acordo de ressarcimento e troca.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Agente comunitário de saúde
Associação comunitária Monte Azul
São Paulo, SP
12.2015 - 01.2018
- Realização de visitas domiciliares nos bairros do município de atuação, alertando os moradores sobre os perigos de deixar recipientes com água limpa e parada, na tentativa de diminuir os casos de dengue na cidade.
- Cadastramento das famílias a partir dos dados socioeconômicos e sociodemográficos obtidos através dos questionários, possibilitando o conhecimento das reais condições de vida das pessoas de determinadas microáreas.
Caixa de loja
Belian Modas S/A
São Paulo, SP
02.2010 - 06.2012
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja.
Teleoperador receptivo
Atento Brasil S/A
São Paulo, SP
08.2005 - 02.2007
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Cobrança e formalização de acordos em contas correntes
Formação acadêmica
Incompleto - João dias
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
São Paulo, SP 02.2010 - /2012
Informatica - Av guarapiranga
Alves Informatica
São Paulo, SP 12.2010 - 12.2011
Habilidades e competências
- Familiaridade com os sistemas, softwares e ferramentas da área
- Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
- Habilidade com cálculos e sistemas informatizados
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
Linha do tempo
Analista beckoffice
Atento Brasil S/A
01.2019 - Atual
Agente comunitário de saúde
Associação comunitária Monte Azul
12.2015 - 01.2018
Informatica - Av guarapiranga
Alves Informatica
12.2010 - 12.2011
Caixa de loja
Belian Modas S/A
02.2010 - 06.2012
Incompleto - João dias
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
02.2010 - /2012
Teleoperador receptivo
Atento Brasil S/A
08.2005 - 02.2007