KLEBERSON WILLIAN BATISTA
Curitiba,Paraná
Resumo
Profissional de TI com experiência em suporte técnico e análise de sistemas. Atuação em atendimento a usuários, gestão de acessos, análise de incidentes e consultas SQL. Perfil analítico, organizado e focado na resolução de problemas.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de TI - Estágio de Graduação
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO PARANÁ
, Paraná
2022.03
- Suporte técnico a magistrados e advogados.
- Operação de sistemas de videoconferência e transmissão ao vivo.
- Configuração e suporte a redes, Windows, equipamentos de áudio e vídeo.
- Monitoramento e acompanhamento de sessões e eventos institucionais.
- Apoio ao Departamento de Tecnologia na melhoria de processos.
Analista de suporte técnico
Quality
Curitiba, PR
2024.04
- Suporte a sistemas internos e atendimento de chamados técnicos.
- Gestão e liberação de acessos de usuários.
- Tratativa de erros relacionados a cargas e balanças em operações logísticas.
- Levantamento e liberação de cancelas para continuidade de operações.
- Análise de dados através de consultas SQL (execução de scripts e validação de informações).
- Identificação e correção de inconsistências sistêmicas.
- Apoio às áreas operacionais na resolução de incidentes críticos.
Formação acadêmica
bacharelado - Ciência da computação
Positivo
São paulo 2022.08 - 2027.01
Habilidades e competências
- SQL (consultas e análise de dados)
- Suporte a Sistemas Corporativos
- Gestão de Acessos
- Windows / Pacote Office
- Redes básicas
- Atendimento e gestão de chamados
- Videoconferência e infraestrutura de transmissão
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Objetivo Profissional
Desenvolver minha carreira como Analista de TI, ampliando minha atuação em análise de dados, suporte a sistemas e melhoria de processos, contribuindo para a evolução tecnológica da organização.
Linha do tempo
Analista de suporte técnico
Quality
2024.04
bacharelado - Ciência da computação
Positivo
2022.08 - 2027.01
Analista de TI - Estágio de Graduação
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO PARANÁ
2022.03