Atendimento e suporte à carteira de clientes Pessoa Jurídica;
Relacionamento comercial e acompanhamento de demandas empresariais;
Apoio na comercialização de produtos financeiros;
Prospecção e fidelização de clientes.
Colaboração contínua para
Atingimento das metas estabelecidas;
Desenvolvimento e fidelização da carteira de clientes;
Contribuição para
Crescimento dos negócios da agência.
Caixa
BANCO BRADESCO S.A.
2011.10 - 2018.09
Atendimento aos clientes em operações de caixa;
Processamento de pagamentos, depósitos e demais serviços bancários;
Comercialização de produtos financeiros;
Abertura e manutenção de contas.
Escriturário
BANCO BRADESCO S.A.
2011.02 - 2011.09
Atendimento ao público;
Recebimento de contas e pagamentos;
Apoio às rotinas administrativas da agência;
Oferta de produtos e serviços financeiros.
Agente Arrecadador
AGF SERVIÇOS LTDA – Correspondente Bancário
2004.08 - 2009.08
Realização de operações financeiras;
Recebimento de boletos e contas de consumo;
Abertura de contas;
Formalização de operações de crédito;
Atendimento e suporte aos clientes.
Conquista de novos clientes;
Atingimento das metas comerciais estabelecidas.
Formação acadêmica
Licenciatura Plena - Pedagogia
Universidade Estadual do Ceará (UECE)
Itapipoca, CE
2004.02 - 2009.05
Habilidades e competências
Atendimento e relacionamento com clientes
Vendas consultivas de produtos e serviços financeiros
Abertura e manutenção de contas
Prospecção e retenção de clientes
Cumprimento de metas comerciais
Operações bancárias e financeiras
Trabalho em equipe e foco em resultados
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Comunicação eficaz com as equipes
Comprometimento com prazos e metas
Organização eficaz de tarefas e prazos
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Informações adicionais
Mais de 10 anos de experiência no setor financeiro, Vivência em atendimento ao cliente Pessoa Física e Pessoa Jurídica, Conhecimento de produtos e serviços bancários, Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, Perfil organizado, comprometido e orientado para resultados