Lais Santana Mildemberg
Ilhota,SC
Visão geral
2
2
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente de suporte
Amplimed - Gestão de Software
Chapecó, Santa Catarina
03.2024 - Atual
- Oferecer atendimento ao usuário com acesso remoto, ligações e outras dúvidas.
- Assistência ao time em necessidades e dúvidas durante os atendimentos.
- Breve entendimento sobre banco de dados, assim como inspecionar a tela para entender quais erros ocorrem no sistema e assim ajudar na resolução do mesmo.
Assistente de Logística - Customer Experience
Trust Group
09.2022 - 03.2024
- Lançamento de pedidos WMS, atendimento ao cliente e suporte com tudo
- Geração de relatórios, controle de movimentação de carga, controle de estoque, acompanhamento e análise de KPI`s.
- Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
- Recebimento de produtos, realizando o cadastro dos itens no sistema para facilitar o controle dos processos, otimizando a realização dos pedidos.
- Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
Assistente financeira - à pagar
Dall Empreendimentos
10.2021 - 09.2022
- Lançamento de NF no sistema, conciliação de contas, gerência de faturas, controle das contas de pagamentos, emissão de nota, negociação com fornecedores, controle de impostos.
- Conciliação bancária de todo o fluxo financeiro da empresa, utilizando notas fiscais e extratos impressos, com atenção aos valores para evitar inconsistências.
- Suporte ao atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações contábeis.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Afonso Niehues
Inglês
Professor particular
01.2023 - 01.2027
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Unicesumar
05.2024 - 05.2027
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Conhecimento do Pacote Office
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Unicesumar
05.2024 - 05.2027
Assistente de suporte
Amplimed - Gestão de Software
03.2024 - Atual
Inglês
Professor particular
01.2023 - 01.2027
Assistente de Logística - Customer Experience
Trust Group
09.2022 - 03.2024
Assistente financeira - à pagar
Dall Empreendimentos
10.2021 - 09.2022
Ensino médio completo -
Afonso Niehues
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