Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Laiz Nascimento

Laiz Nascimento

Feira nova,PE

Visão geral

2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience

Experiência profissional

Assistente administrativo

RESÍDUOS ECO AMBIENTAIS
Ananindeua, Pa
2023.06 - 2024.08

Atendimento via WhatsApp.
Suporte a ligações recebidas.
Organização da agenda diária.
Processamento da folha de pagamento.
Gestão do processo de rescisão de contratos.
Auxílio em tarefas contábeis e elaboração de documentos no Word.
Criação e manutenção de planilhas organizacionais no Excel.

Atendente

KRC Comércio de Alimentos (McDonald's)
Belém, Pará
2022.02 - 2023.05
  • Desempenho no atendimento ao público, proporcionando suporte e informações precisas sobre produtos e serviços oferecidos aos clientes.
  • Treinamento de novos integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos sobre procedimentos e práticas de atendimento ao cliente.
  • Realização de atividades de caixa, registrando transações financeiras e garantindo a segurança nas operações diárias.

Atendente

Panetteria Ind. E Com. De Alimentos Ltda
Belém, Pa
2021.05 - 2021.12
  • Execução de atividades de atendimento ao cliente, incluindo orientação sobre produtos e solução de problemas, contribuindo para a fidelização da clientela.
  • Participação em campanhas promocionais, divulgando ofertas e produtos, contribuindo para o aumento das vendas e satisfação.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
  • Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Regina Coeli Costa e Silva
Ananindeua, PA
2015.01 - 2018.01

Assistente Administrativo - administrativa

Cebrac Centro brasileiro de cursos
Belém, PA
2019.11 - 2021.03

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, e Canva) - administrativa

Cebrac
Belém, PA

Contabilidade empresarial - administrativa

Fundação Bradesco
2026.06 -

Habilidades e competências

  • Crédito e Cobrança
  • Departamento Pessoal
  • Noções de Matemática e Faturamento
  • Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint )
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Paciência com clientes difíceis
  • Persistência para o alcance das metas
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
  • Ética ao manusear dados pessoais
  • Precisão na digitação e registro
  • Proatividade no suporte ao cliente

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Contabilidade empresarial - administrativa

Fundação Bradesco
2026.06 -

Assistente administrativo

RESÍDUOS ECO AMBIENTAIS
2023.06 - 2024.08

Atendente

KRC Comércio de Alimentos (McDonald's)
2022.02 - 2023.05

Atendente

Panetteria Ind. E Com. De Alimentos Ltda
2021.05 - 2021.12

Assistente Administrativo - administrativa

Cebrac Centro brasileiro de cursos
2019.11 - 2021.03

Ensino Médio -

Regina Coeli Costa e Silva
2015.01 - 2018.01

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, e Canva) - administrativa

Cebrac
Laiz Nascimento