Letícia Felipe Pereira

Experiência no ramo financeiro a um ano e meio, na empresa Crefaz financeira como promotora de vendas e divulgação de publicidade com Experiência em atendimento ao cliente vendas de produtos como Consignado, fgts ,crédito com Garantia de Automóvel, Consignado, produto energia e crédito pessoal . No modo remoto e presencial com prospecção de venda no local.

• Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
• Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
• Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
• Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
• Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.

• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
• Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
• Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.