Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
Recepção de pacientes na clínica, prestando orientações sobre os procedimentos iniciais e os encaminhando até o consultório.
Atendimento a pacientes por telefone e mensagens, explicando sobre os serviços e tratamentos oferecidos na clínica, visando aumentar o número de atendimentos.
Controle da agenda do dentista, prezando pela pontualidade das consultas para evitar atrasos e facilitar o gerenciamento do tempo.
Agendamento de consultas, marcando datas e horários disponíveis conforme a complexidade do tratamento a ser realizado nos pacientes.
Envio de lembretes de consulta e confirmação de compromissos aos pacientes, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a agenda médica.
Remarcação de consultas devido a atrasos e impossibilidades de comparecimento, remanejando as datas de atendimento de acordo com as prioridades estabelecidas pela clínica e pelo dentista.
Vendedor de comércio varejista
Litana Ltda
Florianópolis, SC
11.2020 - 07.2021
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
Auxiliar de serviços gerais / Auxiliar Adm
ABCD CENTRO DE TREINAMENTO LTDA
Florianópolis, SC
11.2017 - 03.2019
- Auxiliar Serviços gerais
Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
- Auxiliar Administrativo
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Auxiliar administrativo
CIPRAG - Controle Integrado de Pragas Ltda
Florianópolis, SC
03.2015 - 12.2016
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Auxiliar de Vendas
Riachuelo S.A.
Florianópolis, SC
09.2013 - 04.2014
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Apoio nos processos de recebimento, reposição e precificação de mercadorias, contribuindo para a eficiência operacional da loja.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
Escola de Ensino Médio Jacó Anderle
Florianópolis, SC
02.2011 - 12.2013
Habilidades e competências
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Bom relacionamento com equipes e clientes
Foco na qualidade do trabalho realizado
Proatividade diante das demandas diárias
Prática com o uso de computadores e impressoras
Eficiência na organização de documentos e arquivos
TREINADORA DE VOLEIBOL em ESCOLA ESPORTIVA MS LTDA - CENTRO DE TREINAMENTO CANA CAIANATREINADORA DE VOLEIBOL em ESCOLA ESPORTIVA MS LTDA - CENTRO DE TREINAMENTO CANA CAIANA
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