Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Larissa Conceição

Larissa Conceição

Florianópolis,SC

Visão geral

12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

ABCD CENTRO DE TREINAMENTO LTDA
Florianópolis, SC
10.2021 - 04.2025
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
  • Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
  • Recepção de pacientes na clínica, prestando orientações sobre os procedimentos iniciais e os encaminhando até o consultório.
  • Atendimento a pacientes por telefone e mensagens, explicando sobre os serviços e tratamentos oferecidos na clínica, visando aumentar o número de atendimentos.
  • Controle da agenda do dentista, prezando pela pontualidade das consultas para evitar atrasos e facilitar o gerenciamento do tempo.
  • Agendamento de consultas, marcando datas e horários disponíveis conforme a complexidade do tratamento a ser realizado nos pacientes.
  • Envio de lembretes de consulta e confirmação de compromissos aos pacientes, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a agenda médica.
  • Remarcação de consultas devido a atrasos e impossibilidades de comparecimento, remanejando as datas de atendimento de acordo com as prioridades estabelecidas pela clínica e pelo dentista.

Vendedor de comércio varejista

Litana Ltda
Florianópolis, SC
11.2020 - 07.2021
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.

Auxiliar de serviços gerais / Auxiliar Adm

ABCD CENTRO DE TREINAMENTO LTDA
Florianópolis, SC
11.2017 - 03.2019

- Auxiliar Serviços gerais

  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
  • Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.

- Auxiliar Administrativo

  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.

Auxiliar administrativo

CIPRAG - Controle Integrado de Pragas Ltda
Florianópolis, SC
03.2015 - 12.2016
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.

Auxiliar de Vendas

Riachuelo S.A.
Florianópolis, SC
09.2013 - 04.2014
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Apoio nos processos de recebimento, reposição e precificação de mercadorias, contribuindo para a eficiência operacional da loja.

Formação acadêmica

ENSINO MÉDIO -

Escola de Ensino Médio Jacó Anderle
Florianópolis, SC
02.2011 - 12.2013

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Adaptabilidade a novas funções

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

ABCD CENTRO DE TREINAMENTO LTDA
10.2021 - 04.2025

Vendedor de comércio varejista

Litana Ltda
11.2020 - 07.2021

Auxiliar de serviços gerais / Auxiliar Adm

ABCD CENTRO DE TREINAMENTO LTDA
11.2017 - 03.2019

Auxiliar administrativo

CIPRAG - Controle Integrado de Pragas Ltda
03.2015 - 12.2016

Auxiliar de Vendas

Riachuelo S.A.
09.2013 - 04.2014

ENSINO MÉDIO -

Escola de Ensino Médio Jacó Anderle
02.2011 - 12.2013
Larissa Conceição