Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Referências
Linha do tempo
Generic
Larissa Jaques de Moura

Larissa Jaques de Moura

Olinda,,Pernambuco

Visão geral

6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultora de Atendimento - Nível 2

Bet Assist
03.2024 - 07.2025
  • Suporte à equipe de supervisão em processos internos e operacionais;
  • Atendimento remoto com suporte técnico aos clientes;
  • Resolução eficiente de problemas e gestão de solicitações para garantir a satisfação do cliente.

Supervisora de Recepção

Grupo Construir Intervenção Comportamental
03.2023 - 03.2024
  • Coordenação e supervisão da equipe de recepção, garantindo
  • Cumprimento das rotinas diárias;
  • Atendimento presencial e remoto ao público, assegurando acolhimento, agilidade e qualidade no serviço;
  • Suporte operacional e administrativo à equipe clínica, incluindo
  • Lançamento de sessões terapêuticas em sistemas internos e de convênios;
  • Recebimento e organização de documentos.

Consultora de Atendimento

F12 Entertainment
03.2022 - 03.2024
  • Atendimento e suporte técnico, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas.

Sócio de Franquia

Ortobom
03.2019 - 06.2023
  • Gestão administrativa e financeira da franquia;
  • Desenvolvimento de estratégias de marketing digital voltadas à captação e fidelização de clientes.

Recepcionista

EA - Engenharia Associados e Terceirização
01.2022 - 03.2023
  • Atendimento presencial e remoto ao público, assegurando acolhimento, agilidade e qualidade no serviço;
  • Suporte operacional e administrativo à equipe clínica, incluindo
  • Lançamento de sessões terapêuticas em sistemas internos e de convênios;
  • Recebimento e organização de documentos.

Formação acadêmica

Especialização - Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional

UNOPAR
07.2025 - 07.2026

Superior de Tecnologia - Gestão de Recursos Humanos

UNOPAR
08.2023 - 06.2025

Técnico - Administração

NIPTEC
09.2011 - 09.2013

Habilidades e competências

  • Microsoft Word (Avançado)
  • Microsoft Excel (Avançado)
  • Microsoft PowerPoint
  • Rotinas Administrativas
  • Assistente de RH
  • Assistente Contábil
  • Crédito e Cobrança

Referências

Disponíveis mediante solicitação.

Linha do tempo

Especialização - Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional

UNOPAR
07.2025 - 07.2026

Consultora de Atendimento - Nível 2

Bet Assist
03.2024 - 07.2025

Superior de Tecnologia - Gestão de Recursos Humanos

UNOPAR
08.2023 - 06.2025

Supervisora de Recepção

Grupo Construir Intervenção Comportamental
03.2023 - 03.2024

Consultora de Atendimento

F12 Entertainment
03.2022 - 03.2024

Recepcionista

EA - Engenharia Associados e Terceirização
01.2022 - 03.2023

Sócio de Franquia

Ortobom
03.2019 - 06.2023

Técnico - Administração

NIPTEC
09.2011 - 09.2013
Larissa Jaques de Moura