Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades nas áreas administrativa, financeira e de atendimento ao cliente, sempre com foco em organização, eficiência e qualidade nos meus resultados.
Realizava conferências de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Exercia a organização de arquivos, controle de correspondências, emissão/ lançamento de nota fiscal, elaboração de planilhas e relatórios;
Exercia atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os para os setores corretos.
Realizava tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade;
Solucionava problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse;
Agendava reservas ou consultas de imóveis , providenciando solicitações especiais e garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente;
Ajudava a realizar serviços de administrativo tais como: Folha de pagamento, notas em aberto, contratos de locação ou desocupação.
Era responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra;
Realizava atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.