Lauanny Ribeiro

Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.

• Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
• Acompanhamento de indicadores de vendas, auxiliando na análise de resultados e na definição de estratégias.
• Participação em treinamentos de vendas, desenvolvendo habilidades para melhor atender às necessidades dos clientes.
• Registro de informações dos clientes, assegurando a atualização constante dos dados no sistema de vendas.
• Atendimento presencial e remoto aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Sistema bancário,

Venda por ligação e WhatsApp.

Sistema de apoio interno como administrativo.

• Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.
• Atendimento ao cliente, auxiliando na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas sobre as características e benefícios.

EMPRESA: SIM PROFISSÕES

Tempo de serviço = 6 meses

Funções desenvolvidas= Apoio em vendas diretas ao cliente.

Assistência nas negociações por telefone.

Colaboração na manutenção do relacionamento com os clientes.

• Auxílio na realização de tarefas administrativas, garantindo o cumprimento de prazos e a eficiência nas operações diárias da equipe.
• Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, visando a melhoria da experiência do consumidor.
• Apoio na gestão de documentos, assegurando que registros e informações estivessem sempre atualizados e acessíveis à equipe.