JOYCE BOTELHO DA SILVA
Guarulhos
Resumo
Profissional com experiência nas áreas administrativa, comercial e de vendas, com atuação em atendimento ao cliente, organização de loja, controle de estoque e negociação de produtos. Vivência em supervisão administrativa, acompanhamento de resultados, elaboração de relatórios e apoio na implementação de melhorias operacionais. Experiência em demonstração de produtos, exposição estratégica de mercadorias e conferência de estoque, contribuindo para o aumento de vendas e a satisfação dos clientes. Perfil proativo, comunicativo, organizado e focado em metas e resultados.
Visão geral
4
4
anos de experiência profissional
2
2
anos de educação superior
Experiência profissional
Operador de Vendas
IMPAKTO SISTEMAS DE LIMPEZA E DESCARTAVEIS LTDA
Guarulhos , SP
2025.10 - atual
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
- Exposição de produtos de forma estratégica, visando o aumento de vendas da empresa.
- Conferência de mercadorias, verificando a quantidade e qualidade dos itens recebidos no estoque.
Supervisor Administrativo
IONES DA C. COSTA
Barcarena , PA
2022.03 - 2022.07
- Atuante na garantia das atividades realizadas de acordo com os procedimentos e princípios estabelecidos;
- Acompanhando os resultados mensais e fazendo correções necessárias;
- Responsável direto dos planos de trabalho para melhorar a eficiência operacional, orientando e treinando as frentes de serviço, para garantir
- Cumprimento de prazos e metas estabelecidas;
- Verificação e aprovação de relatórios administrativos cotidianos.
Atendente Comercial
IONES DA C. COSTA
Barcarena , PA
2021.05 - 2022.03
- Atuante no atendimento direto ao cliente, recebimento e inspeção de mercadorias, controle e reposição de estoque, negociação de novos produtos para revenda.
- Realização de relatórios semanais e report ao supervisor responsável.
Atendente Comercial
J. DO A. FURTADO - MINIMERCADO
Barcarena , PA
2018.04 - 2021.05
- Atuante na linha de frente das operações, lidando diretamente com
- Público, resolvendo problemas, esclarecendo dúvidas e promovendo produtos ou serviços.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão da Qualidade
Unicesumar
Belém/PA 2024.02 - 2026.07
Assistente Administrativo - Informática Basica
Instituto Efrain Leão
Barcarena/PACurso profissionalizante - Informática Basica
SENAI
Barcarena/PACurso profissionalizante - Processos Químicos
SENAI
Barcarena/PAHabilidades e competências
- Capacidade de aprendizado rápido
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Paciência e empatia com clientes
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Comprometimento com as metas da equipe
- Integridade e ética profissional
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Organização nas tarefas diárias
Idiomas
Português
Língua materna
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Operador de Vendas
IMPAKTO SISTEMAS DE LIMPEZA E DESCARTAVEIS LTDA
2025.10 - atual
Tecnólogo - Gestão da Qualidade
Unicesumar
2024.02 - 2026.07
Supervisor Administrativo
IONES DA C. COSTA
2022.03 - 2022.07
Atendente Comercial
IONES DA C. COSTA
2021.05 - 2022.03
Atendente Comercial
J. DO A. FURTADO - MINIMERCADO
2018.04 - 2021.05
Assistente Administrativo - Informática Basica
Instituto Efrain Leão
Curso profissionalizante - Informática Basica
SENAI
Curso profissionalizante - Processos Químicos
SENAI
Personalizado
Idade: 30