Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Mariana Estevão Dutra

Água Clara ,MS

Histórico profissional

Operador de caixa

Geraldo Supermercado
Água Clara, MS
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.

Camareira de hotel

Hotel Cerrado
Água Clara, MS
  • Troca do enxoval de apartamentos vagos ou ocupados seguindo o padrão da rede, enviando os lençóis, edredons e toalhas à lavanderia em tempo hábil a fim de evitar indisponibilidade.
  • Esvaziamento de cestos de lixo dos banheiros e demais ambientes, descartando os resíduos em locais adequados.

Recepcionista de hotel

Hotel D´Roma
Água Clara, MS
  • Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
  • Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
  • Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.

Operadora de caixa lotérica

Casa Lotérica Água Clara
Água Clara, MS
  • Prestação de atendimento ao cliente para realização de serviços diversos, como pagamento de contas, boletos e tributos, saques de benefícios e recarga de telefones celulares, garantindo a agilidade e eficiência no processo.
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa, conferindo o saldo antes do expediente para garantir a disponibilidade de troco aos clientes e verificando o lançamento dos pagamentos no sistema ao final do turno.

Formação acadêmica

Bacharelado - Administração

Anhanguera
Três Lagoas
02.2024 - /2028

Ensino Médio

E.E Marechal Castelo Branco
Água Clara

Administração de Empresas

Mega Informática
Água Clara
05.2001 - /2016

Habilidades e competências

  • Agilidade no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Capacidade de aprendizado rápido de novos sistemas
  • Paciência com clientes em diferentes situações
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Conhecimento em operações de caixa
  • Conhecimento em Excel para gerar controles
  • Cordialidade e empatia com o público
  • Capacidade de aprendizado rápido

Linha do tempo

Bacharelado - Administração

Anhanguera
02.2024 - /2028

Administração de Empresas

Mega Informática
05.2001 - /2016

Operador de caixa

Geraldo Supermercado

Camareira de hotel

Hotel Cerrado

Recepcionista de hotel

Hotel D´Roma

Operadora de caixa lotérica

Casa Lotérica Água Clara

Ensino Médio

E.E Marechal Castelo Branco

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