Rejane Gomes
Maceió, Rua Sebastião correia da rocha, 1165,Al
Resumo
Experiência de [Número] anos como [Função], sendo precisa e comprometida ao receber e processar pagamentos. Com flexibilidade e competência, contribuindo para um ótimo atendimento aos clientes.
Operadora de caixa capaz de prestar um excelente atendimento e processar pagamentos com precisão. Hábil em solucionar problemas visando maximizar as vendas e a satisfação do cliente. Profissional competente e dinâmica, com [Número] anos de experiência.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de caixa
Lotérica
Maceió , Alagoas
2016.04 - 2025.07
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
- Conferência dos valores recebidos dos clientes, identificando fraudes e irregularidades nos pagamentos.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
A.O.S computadores
Atendente
São José do Rio Claro , MT
2018.11 - 2019.07
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de informática oferecidos pela empresa.
- Registro de informações em sistema, assegurando que os dados dos clientes fossem atualizados e acessíveis.
- Organização de materiais de escritório, garantindo que a equipe tivesse acesso a recursos necessários para o trabalho.
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Foco ao realizar transações financeiras
- Prática no manuseio de leitores de código de barras
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Paciência e empatia com os clientes
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Atenção ao manusear dinheiro
- Organização para controle do caixa
- Comprometimento com as políticas da loja
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Prática com máquinas de cartão
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
A.O.S computadores
Atendente
2018.11 - 2019.07
Operador de caixa
Lotérica
2016.04 - 2025.07