Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Laura  dos Reis Camanho

Laura dos Reis Camanho

Cajamar,SP

Visão geral

10
10
years of professional experience

Histórico profissional

Executivo de contas - Farmácias

3 Corações & Plant Power
São Paulo, SP
10.2024 - Atual

Responsável pelo atendimento das redes de farmácias nacional, com uma linha de produtos inovadora voltada para suplementação.

Com foco em expansão e faturamento, apresentação dos produtos e ampliação de portifólio.

  • Atenção no cliente acompanhando todas as etapas do processo do Sell in ao Sell out,
  • Garantia de mix de produto adequado para cada loja, analisando estoques semanal por rede,
  • Sugestão de pedido entendendo a particularidade do consumidor de cada rede, loja e região,
  • Apresentação e degustação de lançamentos loja a loja.
  • Entrega das metas mensais de faturamento.


Supervisor de vendas comercial

3 Corações
07.2023 - 09.2024

Supervisora de vendas dedicada à aquisição de novas parcerias com restaurantes que ofereçam uma experiência gastronômica, para entregar junto uma experiência de café da marca Três nas regiões: Alphaville, Tamboré e São Paulo em bairros específicos.

  • Alinhamento de metas mensais com a empresa e gestão;
  • Garantia de estoque de cafés, e xícaras nos restaurantes;
  • Treinamento de equipes para atendimento dos clientes;
  • Garantir visibilidade e posicionamento da marca dentro dos restaurantes;
  • Análise de números para crescimento percentual da região;
  • Gestão e acompanhamento de performance (sell-in e sell-out);
  • Gerenciamento do budget de investimento nos clientes;
  • Coordenação de todo o processo de prospecção, venda e atendimento do cliente, desde apresentação da marca, negociação, assinatura de contrato e execução para o cliente final.

Executivo de vendas - 1 ano e 8 meses

Nespresso
09.2021 - 05.2023

Consultora dedicada à aquisição de clientes qualificados através do Sell Out de máquinas Nespresso nas regiões: Jundiaí, Campinas, Sorocaba, Limeira, Alphaville, Tamboré e Vale do Paraíba.

  • Alinhamento de metas mensais com as lojas;
  • Garantia de estoque em lojas;
  • Treinamento de equipes de vendas;
  • Gestão de pessoas - 15 promotores, 1 supervisores, 2 coordenadores;
  • Garantir visibilidade e posicionamento da marca dentro das lojas;
  • Análise de números para crescimento percentual da região;
  • Gestão e acompanhamento de performance (sell-in e sell-out);
  • Garantia da efetividade do Plano de Campo, melhorando a distribuição e promovendo o faseamento nos clientes;
  • Gerenciamento do budget de investimento nos clientes;
  • Coordenação de todo o processo de venda do cliente. Desde apresentação, negociação e entrega dos produtos.

Analista Sênior de treinamento - 1 ano

Nespresso
08.2020 - 08.2021

Aceitei o desafio de trabalhar 1 ano em outra vaga (Missão Colaborativa) da Nespresso, e fui responsável pelos treinamentos da equipe nacional de vendas, com foco em conversão de novos clientes, levando leveza, descontração e padronização aos atendimentos de vendas.
Foram mais de 2000 PDV´s treinados no Brasil, e todos os vendedores usaram ferramentas e conteúdos que produzi.

Desenvolvi uma plataforma online (APP) de treinamentos, com 70 vídeo aulas para padronizar a forma de apresentação do produto em todas as lojas do Brasil.
As entregas apareceram nos números de SellOut das lojas, junto com a qualidade de atendimento que mensuramos através da ferramenta de cliente oculto.

Dentre as minhas funções:

  • Acompanhamento de reuniões de resultados dos times comerciais observando a aplicabilidade dos conceitos de melhoria contínua;
  • Diagnosticar das rotinas comerciais garantido performance de execução e resultados superiores.
  • Construção de treinamentos (Presenciais e E-learning) para o time Comercial e vendedores de loja;
  • Coordenar e planejar reuniões para capacitação do time, de Sell Out;
  • Parceria com os responsáveis de vendas e treinamentos das redes parceiras para treinar as equipes de forma padronizada on time;
  • Produção de eventos semestrais para encontros do time de vendas.

(online e presencial).

Consultor de Sell Out Pleno - 3 anos e 8 meses

Nespresso
01.2017 - 08.2020

Consultora dedicada ao Sell Out da região de Campinas e Vale do Paraíba:

  • Alinhamento de metas mensais com as lojas;
  • Garantia de estoque em lojas;
  • Treinamento de equipes de vendas;
  • Gestão de pessoas - 13 promotores, 3 supervisores, 2 coordenadores;
  • Garantir visibilidade e posicionamento da marca dentro das lojas;
  • Analise de números para crescimento percentual da região.
  • Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para garantir a entrega das metas mensais.

Consultor Comercial Pleno - 3 anos e 6 meses

Nespresso
06.2014 - 12.2017

Consultor híbrido no atendimento de clientes, com Sell In e Sell Out na região Norte e Oeste de São Paulo capital.

Gestão de equipe de vendas com 22 promotores, 1 supervisor e 1 coordenador.

  • Orientação e acompanhamento de vendas por loja X mês;
  • Planejamento estratégico da região/loja X crescimento em faturamento;
  • Treinamento de equipe de vendas e incentivo para alcance de metas;
  • Negociação de volumes mensais e sazonais;
  • Acompanhamento de faturamento e entrega dos pedidos;
  • Negociações de visibilidade em mídias sociais;
  • Agendamento de treinamentos e interações com as equipes de vendas;
  • Atendimento e relacionamento com compradores e fornecedores

Formação acadêmica

Intercâmbio de inglês

Kaplan
Nova Zelândia
06.2017 - 08.2017

Gestão de conflitos

Insper
São Paulo
10.2016

Novos negócios

FGV
São Paulo
12.2015

Anhembi Morumbi
São Paulo, SP
01.2012

Habilidades e competências

  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
  • Capacidade de comunicação em diversos níveis, do operacional ao executivo
  • Sólida capacidade de liderança e motivação de equipes
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Flexibilidade e dinamismo perante mudanças no mercado
  • Construção de relacionamentos com a equipe
  • Objetividade na definição das metas
  • Orientação para os resultados
  • Foco no desempenho
  • Suporte ao crescimento da equipe

Linha do tempo

Executivo de contas - Farmácias

3 Corações & Plant Power
10.2024 - Atual

Supervisor de vendas comercial

3 Corações
07.2023 - 09.2024

Executivo de vendas - 1 ano e 8 meses

Nespresso
09.2021 - 05.2023

Analista Sênior de treinamento - 1 ano

Nespresso
08.2020 - 08.2021

Intercâmbio de inglês

Kaplan
06.2017 - 08.2017

Consultor de Sell Out Pleno - 3 anos e 8 meses

Nespresso
01.2017 - 08.2020

Consultor Comercial Pleno - 3 anos e 6 meses

Nespresso
06.2014 - 12.2017

Gestão de conflitos

Insper

Novos negócios

FGV

Anhembi Morumbi
Laura dos Reis Camanho