Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

LAURA GAIGUER

São Paulo,SP

Visão geral

25
25
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente de faturamento

Otorhinus Clinica Médica
São Paulo, São Paulo
09.2023 - Atual
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Verificação de faturas e notas fiscais, garantindo a precisão das informações para a realização do lançamento dos documentos.
  • Correção de informações inconsistentes em documentos fiscais, evitando possíveis erros.
  • Emissão e conferência de notas fiscais, garantindo a correspondência dos dados dos documentos com as informações dos pedidos e acordos.
  • Emissão de faturas, enviando os documentos aos convenios com a descrição dos detalhes dos pagamentos.
  • Elaboração de relatórios sobre as atividades financeiras da empresa, registrando informações e dados que auxiliassem na tomada de decisões gerenciais.
  • Realização de conciliações bancárias, identificando discrepâncias entre a escrituração contábil e os saldos bancários.
  • Elaboração de relatórios de faturamento.


Assistente administrativo

Clinica Nasos
São Paulo, SP
07.2015 - 09.2023


  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.

Assistente de atendimento

Clinica de Alergia Paulistana
São Paulo, São Paulo
11.2010 - 11.2015
  • Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.


Assistente de atendimento

Hospital Sepaco
São Paulo, SP
02.2006 - 01.2010
  • Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Recepcionista de consultório médico

Clinica Imec
São Paulo, SP
08.1998 - 01.2006
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
  • Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.

Formação acadêmica

Tecnologa em Gestão Hospitalar - Aréa da Saúde

Cruzeiro do Sul
São Paulo
02.2024 - 03.2024

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Gentileza no trato com as equipes
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
  • Facilidade para gestão de conflitos e problemas
  • Boa comunicação com fornecedores e clientes
  • Boa comunicação com a equipe
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas

Linha do tempo

Tecnologa em Gestão Hospitalar - Aréa da Saúde

Cruzeiro do Sul
02.2024 - 03.2024

Gerente de faturamento

Otorhinus Clinica Médica
09.2023 - Atual

Assistente administrativo

Clinica Nasos
07.2015 - 09.2023

Assistente de atendimento

Clinica de Alergia Paulistana
11.2010 - 11.2015

Assistente de atendimento

Hospital Sepaco
02.2006 - 01.2010

Recepcionista de consultório médico

Clinica Imec
08.1998 - 01.2006

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