Laura Novás
Valinhos,SP
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente administrativa
Grupo Phoenix Global
Campinas, São Paulo
2019.11 - Atual
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores inadimplentes, atuando de forma a receber os valores em aberto.
- Gerenciamento de contas a pagar e receber, assegurando a conformidade com o planejamento financeiro.
- Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
Formação acadêmica
Administração -
Faculdade Anhanguera
Campinas, SP 2025.02 - 2029.12
Administração de Vendas -
FGV Educação
2025.03 - 2025.04
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com o publico
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Agilidade para lidar com diferentes demandas
- Proatividade na realização de Tarefas designadas
- Determinação e persistência para o alcance de metas
Certificados
CPA-20
Anbima
Linha do tempo
Administração de Vendas -
FGV Educação
2025.03 - 2025.04
Administração -
Faculdade Anhanguera
2025.02 - 2029.12
Assistente administrativa
Grupo Phoenix Global
2019.11 - Atual