Leandro Alves
São Paulo,São Paulo
Visão geral
16
16
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Assistente de backoffice
Pluris Midia
São Paulo, SP
04.2023 - 06.2025
Atendente Multiskill
AeC
São Paulo, SP
03.2020 - 05.2021
- Atendimento ao banco digital Smartbank, através de e-mail chat e voz dando suporte referente há dúvidas solicitações e reclamações.
Backoffice
Sitel do Brasil Ltda
São Paulo, SP
08.2016 - 08.2019
- Boa digitação em solução dos casos experiência com CRM e SAP para auxiliar
Teleoperador - Receptivo
Atento SA
São Paulo
07.2012 - 12.2015
- Receptivo dando suporte para empresa cielo comunicativo em prestação ao suporte
ajudante geral
Antoalde engenharia
São Paulo
07.2011 - 01.2012
- Serralheria, caldeiraria, soldagem, funilaria
Ajudante Operacional
jc Marrach Comercial Importadora LTDA
São Paulo
10.2009 - 08.2010
- Ajudante geral no loja de artigos apatit de 1,99 especificações, fazia
- Recebimento conferia as mercadorias entregues, repositor estocagem
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Prado, São Paulo 01.1997 - 12.2008
Habilidades e competências
- Net
- SQL
- Sharepoint
- Css3
- JQuery
- JavaScript
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Personalizado
No, No
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe de [Área] no desenvolvimento do projeto [Nome do projeto].
Certificados
- Habilitação em [Área] pela [Instituição]
Linha do tempo
Assistente de backoffice
Pluris Midia
04.2023 - 06.2025
Atendente Multiskill
AeC
03.2020 - 05.2021
Backoffice
Sitel do Brasil Ltda
08.2016 - 08.2019
Teleoperador - Receptivo
Atento SA
07.2012 - 12.2015
ajudante geral
Antoalde engenharia
07.2011 - 01.2012
Ajudante Operacional
jc Marrach Comercial Importadora LTDA
10.2009 - 08.2010
Ensino Médio -
01.1997 - 12.2008