Leandro Alves
São Paulo,São Paulo
Visão geral
16
16
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente de backoffice
Pluris Midia
São Paulo, SP
2023.04 - 2025.06
Atendente Multiskill
AeC
São Paulo, SP
2020.03 - 2021.05
- Atendimento ao banco digital Smartbank, através de e-mail chat e voz dando suporte referente há dúvidas solicitações e reclamações.
Backoffice
Sitel do Brasil Ltda
São Paulo, SP
2016.08 - 2019.08
- Boa digitação em solução dos casos experiência com CRM e SAP para auxiliar
Teleoperador - Receptivo
Atento SA
São Paulo
2012.07 - 2015.12
- Receptivo dando suporte para empresa cielo comunicativo em prestação ao suporte
ajudante geral
Antoalde engenharia
São Paulo
2011.07 - 2012.01
- Serralheria, caldeiraria, soldagem, funilaria
Ajudante Operacional
jc Marrach Comercial Importadora LTDA
São Paulo
2009.10 - 2010.08
- Ajudante geral no loja de artigos apatit de 1,99 especificações, fazia
- Recebimento conferia as mercadorias entregues, repositor estocagem
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Prado, São Paulo 1997.01 - 2008.12
Habilidades e competências
- Net
- SQL
- Sharepoint
- Css3
- JQuery
- JavaScript
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Personalizado
No, No
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe de [Área] no desenvolvimento do projeto [Nome do projeto].
Certificados
- Habilitação em [Área] pela [Instituição]
Linha do tempo
Assistente de backoffice
Pluris Midia
2023.04 - 2025.06
Atendente Multiskill
AeC
2020.03 - 2021.05
Backoffice
Sitel do Brasil Ltda
2016.08 - 2019.08
Teleoperador - Receptivo
Atento SA
2012.07 - 2015.12
ajudante geral
Antoalde engenharia
2011.07 - 2012.01
Ajudante Operacional
jc Marrach Comercial Importadora LTDA
2009.10 - 2010.08
Ensino Médio -
1997.01 - 2008.12