LEANDRO GABRIEL FREITAS DA SILVA

Atendimento à órgãos do governo estadual e prefeituras. Locadoras de . . . veículos.

Pequenas, médias e grandes empresas.

Clientes PCD. Clientes taxista.

Clientes produtor rural.

Acompanhamento de vendas, registrando informações no sistema para garantir a atualização dos dados comerciais.

Colaboração na organização de eventos promocionais, atraindo novos clientes e fortalecendo a marca no mercado.

Elaboração de propostas comerciais, adaptando ofertas para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Atendimento on-line ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.

Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.

Gerenciamento de loja , abrangendo vendas de novos, venda direta e seminovos. Gerenciamento dos pedidos e recebimento de veículos, bem como a entrega ao cliente final. Planejamento e acompanhamento dos objetivos de vendas e demais Indicadores. Negociações e condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de vendas , desenvolvimento de ações de marketing e campanhas de vendas , participação nas tomadas de decisões quanto a compra do mix de veículos novos através de análise (rollout; histórico da demanda e giro do produto ,catálogos e cores) e controle de estoque (aging). Avaliações de veículos de troca do departamento de novos e seminovos. Aplicação de técnicas de fidelização de clientes e CRM. Liderança e retenção sobre a equipe de vendas e feedback (Turnover). Processo admissional e demissional equipe de vendas e suporte. Distribuição e acompanhamento de leads (Montadora e Rede). Aplicação de técnicas de treinamento e vendas (multiplicador). Análise de resultados da equipe através da informática (excel). Análise de mercado e estratégias de atuação. (market share). Realização de feiras e eventos. Parceria com as financeiras /Bancos, com ênfase no banco da montadora , correspondente Bancário 13/03/2014, válido até 13/03/2019), analise , entendimento e acompanhamento das aprovações das fichas cadastrais. Interface com diversos departamentos (Financeiro / RH / Diretoria / Compras / Faturistas / TI / Agência / Regional- Montadora / Peças / Pós Vendas/Manutenção / F&I / Terceirizados / Fornecedores ).

Responsável pela gestão na unidade de Porto Alegre / RS. Gestão de uma equipe de 7 colaboradores (05 vendedores / 01 encarregada administrativa / 01 preparador de veículos). Tendo autonomia, visando velocidade nas tomadas de decisões e negociações. Suporte a todos da equipe, atendimento a clientes (internos e externos), terceirizados, fornecedores e lojistas parceiros. Implantação de uma equipe renovada e qualificada visando buscar atingir as metas estabelecidas pela empresa. Avaliações em conjunto com lojistas parceiros visando manter e aumentar o percentual de trade-in. Tendo como missão, alavancar o volume de vendas, além da retenção de alguns colaboradores e controlar os demais indicadores como: NPS , Leads qualificados , conversões , TKM , Faturamento, F&I , controle do estoque (roll out) , além de zelar pelo patrimônio (benfeitorias e instalações) , reciprocidade com a locadora visando a desmobilização do ativo e reposição do estoque da loja. Reestruturação da equipe de vendas, visando uma equipe qualificada e de alta performance. Elevamos o ticket médio previsto e orçado de R$ 65.000,00 para R$ 79.000,00, devido à comercialização dos veículos nacionais e importados.

Comercialização de veículos para pessoas física e jurídica, financiamento , cadastramento de clientes no site das financeiras, assinaturas de contratos de financiamento , manutenção da carteira de clientes junto ao banco de dados da empresa(CRM),captação de novos clientes através de Leads gerados por redes sociais e site da empresa e avaliações de veículo na troca.

Acompanhamento das vendas, monitorando o progresso e assegurando que os prazos estabelecidos fossem cumpridos corretamente.

Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas para atendimento.

Apoio aos clientes em vendas pela Internet. Administração de pedidos e vendas pela Internet. Apoio em eventos online. Definição de regras de negócios de visão de robôs em tendências no segmento automotivo.

Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando o aumento da participação de mercado e a fidelização de clientes.

Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades de melhoria nas operações comerciais da empresa.

Negociação de contratos com clientes, assegurando condições favoráveis e sustentáveis para ambas as partes envolvidas.

Gerenciamento e acompanhamento da desenvoltura comercial de filial e rede. Gerenciamento de loja – filiais e matriz , abrangendo vendas de novos e seminovos e pós vendas. Gerenciamento dos pedidos e recebimento de veículos, bem como a entrega ao cliente final. Planejamento e acompanhamento dos objetivos de vendas e demais Indicadores. Negociações e condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de vendas , desenvolvimento de ações de marketing e campanhas de vendas , participação nas tomadas de decisões quanto a compra do mix de veículos novos através de análise (rollout; histórico da demanda e giro do produto ,catálogos e cores) e controle de estoque (aging). Avaliações de veículos de troca do depto de novos e seminovos. Aplicação de técnicas de fidelização de clientes e CRM. Liderança e retenção sobre a equipe de vendas e feedback (Turnover). Processo admissional e demissional equipe de vendas e suporte. Distribuição e acompanhamento de leads (Montadora e Rede). Aplicação de técnicas de treinamento e vendas (multiplicador). Análise de resultados da equipe através da informática (excel). Análise de mercado e estratégias de atuação. (market share). Realização de feiras e eventos. Parceria com as financeiras /Bancos, com ênfase no banco da montadora , correspondente Bancário 13/03/2014, válido até 13/03/2019), analise , entendimento e acompanhamento das aprovações das fichas cadastrais. Interface com diversos deptos (Financeiro / RH / Diretoria / Compras / Faturistas / TI / Agência / Regional- Montadora / Peças / Pós Vendas / Manutenção / Terceirizados / Fornecedores e lojistas parceiros).

Comercialização de veículos novos, cadastro de clientes junto ao banco de dados da empresa(CRM), financiamento de veículos, assinaturas de contratos de financiamentos, vendas de agregados F&I e entrega de veículos á clientes.

Realização de prospecção de novos clientes, ampliando a carteira de contatos e oportunidades de negócios para a empresa.

Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, contribuindo para a satisfação e fidelização do público.

Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.

Comercialização de veículos novos e seminovos, cadastro de clientes para financiamento junto a financeiras, assinaturas de contratos, manutenção do cadastro de clientes no sistema da empresa(CRM),vendas de agregados F&I e entrega de veículos à clientes.

Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, contribuindo para a satisfação e fidelização do público.

Realização de prospecção de novos clientes, ampliando a carteira de contatos e oportunidades de negócios para a empresa.

Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.