Leandro Rezende

• Automotivado, com um forte senso de responsabilidade pessoal.
  Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
• Capacidade comprovada de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações.
• Hábilidade em trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.
• Demonstrando respeito, simpatia e disposição para ajudar sempre que necessário.
• Resolvedor de problemas, melhorando as operações e fornecendo um serviço excepcional.
• Participação de projetos em equipe, demonstrando capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz.

Como gerente de operações da área de projetos no Brasil tenho a responsabilidade de entregar aos nossos clientes a evolução e transformação digital esperada quando eles escolheram a Corebiz como a executora do projeto.
Internamento isso é realizado através de organização de padrões, treinamento do time e atendimento e cuidado com o cliente.

Com a operação jà consolidada no Brasil, essa mesma qualidade de processos foi levada ao México para atender melhor cada vez mais as demandas da América Central.
No México o desafio foi maior, pois além de projetos a qualidade de entrega e cuidado com o cliente está sendo distruibuida para serviços que possuem na área de tecnologia: pessoas dedicadas, pacote de horas e projetos e marketing com aquisição e retenção de clientes, mídia de varejo e planejamento estratégico.

Após 3 meses de início na nova função já possível sentir a melhoria na retenção de clientes, aumento no csat, melhor engajamento do time através de processos de 1:1's. e feedbacks e equilíbrio das contas da filial.

Atualmente possuo dentro da nossa carteira de clientes: Whirlpool Brasil e México, Natura, Ford, HEB, Chanel e Vr benefícios.

• Automotivado, com um forte senso de responsabilidade pessoal.
  Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
• Capacidade comprovada de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações.
• Hábil em trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.
• Demonstrando respeito, simpatia e disposição para ajudar sempre que necessário.
• Resolvedor de problemas, melhorando a operação e fornecendo serviços excepcionais.
• Participando de projetos de equipe, demonstrando capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz.

Devido as habilidades de organização, gestão de equipe, gestão de expectativa do cliente e capacidade de ver além do problema fui convidado a ser gerente de projetos digitais.

Com isso, comecei meus estudos na área e continuo estudando sobre o tema até hoje.

Em conjunto com o time, entregamos projetos complexos de ecommerce para diversos clientes, entre eles: Whirlpool, Boticário, Sem Parar e Mambo.

• Utilizando HTML, CSS e JavaScript para criar páginas da web visualmente atraentes e responsivas que atendessem aos requisitos do cliente.
• Codificar usando HTML, CSS e JavaScript para desenvolver recursos para plataformas móveis e de desktop.
• Trabalhar em estreita colaboração com designers de UX/UI para traduzir seus designs em aplicativos da web funcionais.
• Utilizar sistemas de controle de versão, como Git, para rastrear alterações durante todo o processo de desenvolvimento.