Leide Moreira
Contagem ,MG
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de lanchonete
SESI CONTAGEM REST. DO TRABAL. HENRIQUETA MAR
Contagem , MG
2024.02 - Atual
- Atendimento ao público servindo lanches, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Supervisão constante do balcão de atendimento, garantindo a organização e agilidade do serviço.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Operador de caixa
Panificadora Correa Santos
Contagem, MG
2021.12 - 2024.01
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Atendente de Padaria
Panificadora Correa Santos
Contagem , MG
2020.03 - 2021.11
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
Formação acadêmica
Curso livre de "Excel para o mercado de trabalho - Informática
Microcamp
Contagem /2021 - /2021
Curso Livre - Atendimento ao cliente
Projeto Avanço Profissional
Contagem /2021 - /2021
Produtividade e gestão do tempo - Desenvolvimento pessoal
Conquer
Contagem /2022 - /2022
Qualificação em Controle de qualidade - Gestão da Qualidade
Senai Contagem CFP Euvaldo Lodi
Contagem 2024.03 - 2024.05
Bacharelado em Ciências Contábeis - Administração financeira
Una
Contagem 2025.02 -
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tarefas
- Atendimento ao cliente com simpatia
- Organização do espaço de trabalho
- Sensibilidade para atender públicos diversos
- Gestão de tempo para cumprimento de prazos
- Comunicação clara com usuários e equipe
- Adaptabilidade a mudanças de protocolos
- Atenção aos detalhes em processos de arquivamento
- Iniciativa na elaboração de ações culturais
Linha do tempo
Bacharelado em Ciências Contábeis - Administração financeira
Una
2025.02 -
Qualificação em Controle de qualidade - Gestão da Qualidade
Senai Contagem CFP Euvaldo Lodi
2024.03 - 2024.05
Atendente de lanchonete
SESI CONTAGEM REST. DO TRABAL. HENRIQUETA MAR
2024.02 - Atual
Operador de caixa
Panificadora Correa Santos
2021.12 - 2024.01
Atendente de Padaria
Panificadora Correa Santos
2020.03 - 2021.11
Curso livre de "Excel para o mercado de trabalho - Informática
Microcamp
/2021 - /2021
Curso Livre - Atendimento ao cliente
Projeto Avanço Profissional
/2021 - /2021
Produtividade e gestão do tempo - Desenvolvimento pessoal
Conquer
/2022 - /2022