Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Leide Moreira

Contagem ,MG

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente de lanchonete

SESI CONTAGEM REST. DO TRABAL. HENRIQUETA MAR
Contagem , MG
02.2024 - Atual
  • Atendimento ao público servindo lanches, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Supervisão constante do balcão de atendimento, garantindo a organização e agilidade do serviço.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Operador de caixa

Panificadora Correa Santos
Contagem, MG
12.2021 - 01.2024
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Atendente de Padaria

Panificadora Correa Santos
Contagem , MG
03.2020 - 11.2021
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.

Formação acadêmica

Curso livre de "Excel para o mercado de trabalho - Informática

Microcamp
Contagem
/2021 - /2021

Curso Livre - Atendimento ao cliente

Projeto Avanço Profissional
Contagem
/2021 - /2021

Produtividade e gestão do tempo - Desenvolvimento pessoal

Conquer
Contagem
/2022 - /2022

Qualificação em Controle de qualidade - Gestão da Qualidade

Senai Contagem CFP Euvaldo Lodi
Contagem
03.2024 - 05.2024

Bacharelado em Ciências Contábeis - Administração financeira

Una
Contagem
02.2025 -

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Atendimento ao cliente com simpatia
  • Organização do espaço de trabalho
  • Sensibilidade para atender públicos diversos
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Comunicação clara com usuários e equipe
  • Adaptabilidade a mudanças de protocolos
  • Atenção aos detalhes em processos de arquivamento
  • Iniciativa na elaboração de ações culturais

Linha do tempo

Bacharelado em Ciências Contábeis - Administração financeira

Una
02.2025 -

Qualificação em Controle de qualidade - Gestão da Qualidade

Senai Contagem CFP Euvaldo Lodi
03.2024 - 05.2024

Atendente de lanchonete

SESI CONTAGEM REST. DO TRABAL. HENRIQUETA MAR
02.2024 - Atual

Operador de caixa

Panificadora Correa Santos
12.2021 - 01.2024

Atendente de Padaria

Panificadora Correa Santos
03.2020 - 11.2021

Curso livre de "Excel para o mercado de trabalho - Informática

Microcamp
/2021 - /2021

Curso Livre - Atendimento ao cliente

Projeto Avanço Profissional
/2021 - /2021

Produtividade e gestão do tempo - Desenvolvimento pessoal

Conquer
/2022 - /2022
Leide Moreira