Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Leila Vittória Tavares dos Santos

Leila Vittória Tavares dos Santos

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Profissional hábil em técnicas de negociação e atendimento ao cliente, capaz de atuar em ambientes dinâmicos. Disposição para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, contribuindo para o aumento das vendas.

Visão geral

19
19
years of professional experience

Histórico profissional

Consultora de vendas Mary Kay

Mary Kay
São Paulo, SP
02.2025 - Atual
  • Atendimento ao cliente loja digital Mary Kay, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • O atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.

Consultora de vendas

Demillus
São Paulo, SP
02.2022 - 02.2025
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Marketing digital

Nomatica Distribuidora de Equipamentos de informática Ltda
São Paulo, SP
04.2006 - 03.2021
  • Gestor de Ecommerce:eu era responsável pelo comercio eletrônico(loja on-line)

Atualizando site,preços, promoções e compras de produtos junto ao fornecedor,fazendo cotação de preços.Atendimeto chat (loja virtual)

  • Atuação no marketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
  • Trabalhei os primeiros 3 anos juntos ao administrativo: emissão de notas fiscais, cobranças, organização de arquivos,pedidos de clientes , organização de agenda , reuniões,compras de produtos de informática e de escritório e controle de estoque.
  • Vendas de equipamentos de informática para PJ ( financiamento)

Formação acadêmica

Tecnólogo em Marketing

Uni Drummond
Tatuapé/SP
11.2011

Habilidades e competências

  • Familiaridade com processos de vendas B2B e B2C
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Trabalho em equipe para fechar vendas

Linha do tempo

Consultora de vendas Mary Kay

Mary Kay
02.2025 - Atual

Consultora de vendas

Demillus
02.2022 - 02.2025

Marketing digital

Nomatica Distribuidora de Equipamentos de informática Ltda
04.2006 - 03.2021

Tecnólogo em Marketing

Uni Drummond
Leila Vittória Tavares dos Santos