Profissional hábil em técnicas de negociação e atendimento ao cliente, capaz de atuar em ambientes dinâmicos. Disposição para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, contribuindo para o aumento das vendas.
Visão geral
19
19
years of professional experience
Histórico profissional
Consultora de vendas Mary Kay
Mary Kay
São Paulo, SP
02.2025 - Atual
Atendimento ao cliente loja digital Mary Kay, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
O atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Consultora de vendas
Demillus
São Paulo, SP
02.2022 - 02.2025
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Marketing digital
Nomatica Distribuidora de Equipamentos de informática Ltda
São Paulo, SP
04.2006 - 03.2021
Gestor de Ecommerce:eu era responsável pelo comercio eletrônico(loja on-line)
Atualizando site,preços, promoções e compras de produtos junto ao fornecedor,fazendo cotação de preços.Atendimeto chat (loja virtual)
Atuação no marketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Trabalhei os primeiros 3 anos juntos ao administrativo: emissão de notas fiscais, cobranças, organização de arquivos,pedidos de clientes , organização de agenda , reuniões,compras de produtos de informática e de escritório e controle de estoque.
Vendas de equipamentos de informática para PJ ( financiamento)
Formação acadêmica
Tecnólogo em Marketing
Uni Drummond
Tatuapé/SP
11.2011
Habilidades e competências
Familiaridade com processos de vendas B2B e B2C
Excelência no atendimento ao cliente
Empatia no atendimento ao cliente
Comprometimento com as metas de vendas
Trabalho em equipe para fechar vendas
Linha do tempo
Consultora de vendas Mary Kay
Mary Kay
02.2025 - Atual
Consultora de vendas
Demillus
02.2022 - 02.2025
Marketing digital
Nomatica Distribuidora de Equipamentos de informática Ltda