Leonardo Kuhn Fernandes
Florianópolis ,SC
Resumo
Sou um profissional com ótima comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Comprometimento e dedicação nas atividades diárias, proporcionando experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo.
Possuo uma ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos do atendimento ao público. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa
Mercado Popular
Araranguá, SC
2023.03 - 2024.10
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Atendente de loja
Renner
Araranguá, SC
2022.02 - 2022.12
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Formação acadêmica
Licenciatura — Química - Química
UFSC
Florianópolis 12.2029
Iniciação á informática - Informática
Informa
Araranguá12.2023
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Agilidade no atendimento ao cliente
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Comunicação clara e eficaz
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade no atendimento no caixa
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Conhecimento em operações de caixa
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Responsabilidade com valores financeiros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Proatividade em identificar necessidades do cliente
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Domínio em processos de troco
- Atendimento eficiente sob pressão
- Atenção ao manusear dinheiro
- Comprometimento com as políticas da loja
- Prática com máquinas de cartão
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Excelência no atendimento ao cliente
- Paciência e empatia com os clientes
Idiomas
Português
Língua materna
C2
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Caixa
Mercado Popular
2023.03 - 2024.10
Atendente de loja
Renner
2022.02 - 2022.12
Licenciatura — Química - Química
UFSC
Iniciação á informática - Informática
Informa