Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.
Análise do processo de vendas, identificando falhas que interferissem no fechamento de acordos e relacionamentos comerciais.
REPRESENTANTE VENDAS OPME
QUALIX
BRASILIA, DISTRITO FEDERAL
05.2022 - 06.2024
Representação de materiais na linha de Ortopedia, regenerativa e Dor;
Ampliar relacionamento e resultados com clientes;
Suporte e cursos com técnicas utilizando nosso material;
Planejamento de vendas;
Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.
REPRESENTANTE VENDAS OPME
IMED REPRESENTAÇÃO
BRASILIA, Distrito Federal
10.2021 - 05.2022
Vendas de materiais de OPME na linha de Ortopedia e trauma.
Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Planejamento e organização de eventos, criando novos contatos para divulgar a marcar e inserir os produtos no mercado.
Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva.
Sócio Proprietário
DROGARIA BRASILEIRA
BRASILIA, Distrito Federal
01.2020 - 10.2021
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
ENFERMEIRO UTI
HOSPITAL SANTA LUZIA
Brasília, Distrito Federal
01.2015 - 12.2019
Admissão de pacientes na UTI, avaliando as condições de saúde através da aferição dos sinais vitais, obtendo dados para determinar a necessidade de intervenções e tratamentos médicos de urgência.
Atualização do prontuário eletrônico do paciente conforme o avanço do tratamento, registrando as evoluções clínicas apresentadas de forma a manter a comunicação com os demais profissionais da equipe médica.
Administração de remédios a pacientes em UTI, contribuindo para o avanço do tratamento e o alívio dos sintomas, prezando por recuperações seguras e eficazes.
Responsável pela comunicação com familiares e pacientes durante o processo de alta hospitalar, orientando-os sobre a importância da manutenção do tratamento para a plena recuperação da saúde.
Transferência de pacientes para realização de exames e outros procedimentos na unidade, mantendo a segurança no transporte para diminuir os riscos de complicações de saúde.
Comunicação com os membros da equipe de saúde para planejar, implementar e atualizar as estratégias de tratamento.
Formação acadêmica
URGÊNCIA DE EMERGÊNCIA - PÓS GRADUAÇÃO
FACULDADE IESGO
FORMOSA
01.2013
GRADUADO - ENFERMAGEM
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO TRIANGULO
UBERLÂNDIA
01.2009
Habilidades e competências
Habilidades de vendas
Disponibilidade para viagens e horários flexíveis
Vendas on-line
Familiaridade com estratégias de vendas
Facilidade de aprendizagem para venda de novos produtos
Simpatia e carisma no relacionamento com o cliente
Boa retórica e comunicação verbal
Boa comunicação para gestão de relacionamentos pós-venda