Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Rozangela  Valença da Silva

Rozangela Valença da Silva

Santo Aleixo Mage,RJ

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.

Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Experiência profissional

Consultor de vendas

Jequiti Cosméticos
Santo Aleixo Mage, Rio de Janeiro
2009.08 - Atual
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um relacionamento positivo com os consumidores.
  • Identificação de oportunidades de vendas, analisando o perfil dos clientes para oferecer soluções personalizadas e relevantes.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas que potencializam a performance comercial.

Formação acadêmica

Certificado - Curso de Matemática Financeira com HP12 C

Curso 24 horas
ABED
2014-06

Certificado - Curso de Administração Contábil e Financeira

Cursos 24 horas
ABED
2014-05

Certificado - Curso de Webmaster

Curso 24 horas
ABED
2012-04

Certificado - Curso de Telemarkenting

Curso 24 horas
ABED
2011-11

Técnico em Contabilidade - Ensino médio

Centro Cultural Robspierre
Santo Aleixo Mage
1996-10

Habilidades e competências

  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
  • Capacidade de argumentação para fechar negócios
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
  • Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Foco na satisfação do cliente
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Boa argumentação para convencer os clientes
  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes
  • Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
  • Persistência para cumprir metas de vendas
  • Proatividade em identificar oportunidades de vendas
  • Habilidades analíticas no processo de vendas
  • Capacidade de planejamento para cumprir acordos
  • Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
  • Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
  • Capacidade de resolver as demandas dos clientes
  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes

Linha do tempo

Consultor de vendas

Jequiti Cosméticos
2009.08 - Atual

Certificado - Curso de Matemática Financeira com HP12 C

Curso 24 horas

Certificado - Curso de Administração Contábil e Financeira

Cursos 24 horas

Certificado - Curso de Webmaster

Curso 24 horas

Certificado - Curso de Telemarkenting

Curso 24 horas

Técnico em Contabilidade - Ensino médio

Centro Cultural Robspierre
Rozangela Valença da Silva