Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
Avaliação das atividades do setor administrativo, elaborando e implementando medidas corretivas em conformidade com a complexidade dos problemas identificados.
Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
Desenvolvimento e implementação de processos de melhoria, embasando as ações tomadas em dados, aumentando a eficiência e produtividade das atividades internas.
Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
Implementação de sistemas de gestão de documentos, melhorando a acessibilidade e segurança de informações.
Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa.
Advogada
Escritório de Advocacia
Assis, SP
02.2014 - 12.2020
Acompanhamento de movimentações processuais, reunindo informações sobre as situações e prazos dos casos, tomando as decisões em conformidade com as etapas dos processos.
Elaboração de petições cíveis, apresentando os casos dos clientes perante a justiça, fornecendo informações relevantes para a instauração do processo jurídico.
Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Controle dos prazos processuais, respeitando os limites de tempo estabelecidos por lei para a execução das ações, garantindo o direito da prática dos atos.
Atendimento a clientes em escritório de advocacia, realizando perguntas para entender os casos e buscar as melhores alternativas na prestação dos serviços jurídicos.
Desenvolvimento de estratégias litigiosas detalhadas para cada caso, fundamentando a defesa dos clientes, garantindo decisões favoráveis dos juízes.
Desenvolvimento de peças processuais cíveis, manifestando por escrito os interesses das partes envolvidas no processo, utilizando o documento como base para realizar manifestações.
Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
Participação em audiências judiciais cíveis, apresentando os casos aos juízes, argumentando em favor dos clientes para receber decisões favoráveis.
Elaboração e revisão de contratos de acordo com as leis vigentes, monitorando periodicamente os documentos, minimizando os riscos.
Elaboração e gestão de pareceres jurídicos, contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
Assistente administrativo
Departamento de Estradas de Rodagem
Assis, SP
08.2010 - 07.2015
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Direito Administrativo
Uel - Universidade Estadual de Londrina
Londrina
02.2007 - 11.2008
Bacharelado em Letras -
Unicesumar
Habilidades e competências
Organização ao acompanhar rotinas administrativas
Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
Adaptabilidade para trabalhar com outros profissionais
Facilidade com novas tecnologias
Pontualidade no cumprimento de prazos
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Proatividade diante de problemas e burocracias
Atenção aos detalhes em processos
Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
Agilidade na resolução de problemas
Cordialidade no atendimento ao cliente
Comunicação eficiente com os colegas
Comunicação clara e eficaz com clientes
Autonomia na execução de tarefas
Criatividade para solucionar problemas
Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
Gestão de tempo para cumprir prazos
Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
Organização para lidar com tarefas complexas
Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Organização para a gestão de equipes e processos
Familiaridade com softwares administrativos
Criatividade para solucionar problemas e propor melhorias
Gestão de tempo eficiente para cumprir as atividades
Inovação para melhorias de processos
Pensamento analítico na interpretação de informações
Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
Conhecimento em leis trabalhistas
Pensamento estratégico para tomar decisões embasadas
Senior Information Analyst em Tata Consultancy Services, EDF Energy, EDF Energy of UKSenior Information Analyst em Tata Consultancy Services, EDF Energy, EDF Energy of UK
Senior Performance Analyst em EDF Energy (Revenues £8.1 Million) Nature Of Business: Utilities (Part Of EDF Group Revenue €80 Bil)Senior Performance Analyst em EDF Energy (Revenues £8.1 Million) Nature Of Business: Utilities (Part Of EDF Group Revenue €80 Bil)