BYANCA DE SOUSA CARVALHO LEANDRO

• Acompanhamento dos fluxos operacionais relacionados à terapia celular e à biotecnologia;
• Participação em rotinas de laboratório e acompanhamento de metodologias e boas práticas adotadas pela empresa;
• Apoio no desenvolvimento e aplicação de abordagens comerciais relacionadas à terapia celular;
• Participação na implantação e organização de CRM para acompanhamento dos processos comerciais;
• Apoio nas atividades de marketing e desenvolvimento de estratégias comerciais;
• Desenvolvimento e organização de materiais técnicos, incluindo materiais elaborados com suporte de Inteligência Artificial (IA);
• Acompanhamento dos processos relacionados à comercialização de células-tronco;
• Desenvolvimento de conhecimentos práticos em biotecnologia, terapia celular, processos comerciais, CRM e marketing aplicado à área veterinária.

• Acompanhamento da rotina clínica e hospitalar de animais silvestres e exóticos;
• Auxílio em atendimentos clínicos, procedimentos e emergências veterinárias;
• Participação na avaliação, discussão e acompanhamento de casos clínicos;
• Apoio na coleta e organização de informações clínicas para acompanhamento dos pacientes;
• Colaboração em pesquisas e levantamentos bibliográficos relacionados aos casos atendidos;
• Auxílio na contenção, manejo e monitoramento de animais durante consultas e procedimentos;
• Desenvolvimento de conhecimentos práticos em clínica, medicina de emergência e medicina de animais silvestres e exóticos.

• Atuação no processo de reabilitação de animais silvestres;
• Atendimento inicial, primeiros socorros e triagem clínica.
• Responsável pelo setor de nutrição;
• Elaboração e adequação de dietas para diferentes espécies;
• Estruturação administrativa do setor de nutrição, otimizando fluxos de trabalho;
• Acompanhamento do processo de reabilitação até a destinação dos animais.
• Registro e organização de informações clínicas e nutricionais;
• Participação na discussão de casos clínicos;
• Apoio na elaboração de trabalhos científicos;
• Coleta de dados para acompanhamento da reabilitação animal.

Resultados obtidos

• Publicação de dois trabalhos apresentados no congresso da AZAB – Associação de Zoológicos e Aquários do Brasil.

• Gestão do relacionamento institucional com IES, focada na integração de novos profissionais ao conselho;
• Coordenação de parcerias governamentais para viabilização de cursos e palestras de atualização profissional;
• Suporte logístico a eventos e reuniões (convites, comunicação, organização de materiais e acompanhamento);
• Apoio na organização de reuniões e eventos, possibilitando a troca de informações entre representantes da empresa e o público;
• Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando as habilidades em prol do crescimento profissional.

• Responsável pela negociação e comercialização de veículos, incluindo condução de test-drives e divulgação de estoque
• Prospecção ativa de novos clientes e gestão de leads para conversão de vendas e aumento de market share da unidade.
• Gestão da carteira de clientes da empresa, retendo negócios ativos para aumentar oportunidades de vendas novas;
• Realização de follow-up de vendas, mantendo um relacionamento profissional com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

• Análise de perfis de clientes, definindo estratégias de abordagem e negociação de acordo com as informações obtidas, aumentando as chances de fechamento de negócios;
• Organização de informações contratuais e suporte ao controle administrativo dos clientes;
• Apoio na gestão de demandas e acompanhamento de solicitações, garantindo qualidade no atendimento;
• Prospecção de clientes através de ligações;
• Atendimento ao cliente, abrangendo abordagem inicial, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos.

• Atendimento ao beneficiário Saúde Caixa
• Apoio na execução de rotinas administrativas e operacionais
• Controle e atualização de informações em sistemas internos
• Suporte no atendimento a demandas internas, garantindo organização e eficiência nos processos
• Atendimento telefônico e ao público
• Elaboração e monitoramento de planilhas