Lorena Guimarães Tolentino
Contagem,mg
Resumo
Profissional com 5 anos de experiência em vendas consultivas e relacionamento com clientes , reconhecida duas vezes em 2025 como Melhor Vendedora do Semestre pelo desempenho, constância e foco em resultados.
Atualmente curso Gestão de Investimentos e Mercado Financeiro e me preparo para a certificação CPA-20 (ANBIMA) , com o objetivo de atuar na área bancária e de investimentos.
Nos últimos meses, venho me apaixonando cada vez mais pelo mercado financeiro e busco construir uma carreira sólida, unindo minha experiência prática com o conhecimento técnico que venho desenvolvendo.
Sou disciplinada, comunicativa e em constante evolução , acredito que o sucesso é conseqüência de empatia, transparência e excelência no atendimento , sempre com o propósito de gerar valor real para o cliente e para a instituição .
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Consultora de Vendas
My Team Academia
Contagem, Minas Gerais
2023.08 - Atual
· Atendimento consultivo e relacionamento com clientes.
· Superação constante de metas mensais e semestrais.
· 🏆 Reconhecida 2× como Melhor Vendedora do Semestre.
· 💡 Criação de novo produto apresentado à gestão, com aumento do engajamento e interesse dos clientes.
· Treinamento de novos colaboradores e melhoria de processos de atendimento.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Consultora de Vendas
B3 Farma
Contagem, MG
2022.07 - 2023.11
- Atendimento online e presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Formação acadêmica
Gestão de Investimentos e Mercado Financeiro - Financeiro
Uniasselvi
Contagem 2025.01 - 2026.12
Excel do Básico ao Avançado -
EBAC
Contagem 2025.06 - 2025.12
Técnicas de Vendas para Profissionais de Finanças -
Top Invest
Contagem 2025.10 - 2025.11
CPA-20 (ANBIMA) — Curso preparatório em andamento -
Top Invest
Contagem 2025.10 -
Habilidades e competências
Aprendizado contínuo;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Foco em resultados;
Disciplina e constância;
Relacionamento interpessoal;
Adaptabilidade;
Vendas Consultivas;
Perseverança e paciência;
Comunicação assertiva;
Foco na satisfação do cliente
Linha do tempo
Técnicas de Vendas para Profissionais de Finanças -
Top Invest
2025.10 - 2025.11
CPA-20 (ANBIMA) — Curso preparatório em andamento -
Top Invest
2025.10 -
Excel do Básico ao Avançado -
EBAC
2025.06 - 2025.12
Gestão de Investimentos e Mercado Financeiro - Financeiro
Uniasselvi
2025.01 - 2026.12
Consultora de Vendas
My Team Academia
2023.08 - Atual
Consultora de Vendas
B3 Farma
2022.07 - 2023.11