Leticia Almeida
Resumo
Profissional com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, operação de caixa, reposição de mercadorias e controle de estoque. Atuei em mercado, perfumaria e gestão de equipe, sempre prezando pela organização, controle de validade (FEFO) e qualidade no atendimento. Sou responsável, ágil e comprometida com o bom funcionamento do setor e a satisfação do cliente.
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente / Repositor
Hortifruti Fartura
São Paulo, SP
- Atendimento ao cliente.
- Corte e manuseio de frios.
- Organização e reposição de produtos conforme o método FEFO.
- Recebimento e conferência de mercadorias e notas fiscais.
- Controle de validade dos produtos.
- Manutenção da limpeza e organização do setor.
Atendente de Loja
Perfumaria Juliane Cosméticos
São Paulo, SP
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e auxiliando na escolha de produtos.
- Recebimento e conferência de mercadorias e notas fiscais.
- Contagem e controle de estoque.
- Organização e reposição dos produtos conforme o método FEFO.
- Manutenção da limpeza e organização da loja.
Operadora de Produção
Aptiv
Paraisópolis, MG
- Montagem de chicotes elétricos (ligação e enfaixamento).
- Garantia da qualidade do produto conforme os padrões da empresa.
- Organização e limpeza do posto de trabalho utilizando o método 5S.
Gerente de Hamburgueria
Burguerópolis
Paraisópolis, MG
- Atendimento ao cliente e operação de caixa.
- Gestão de equipe (contratação e organização de turnos).
- Controle e organização de estoque.
- Realização de pedidos de reposição de mercadorias.
- Coordenação dos pedidos de delivery e balcão, garantindo preparo correto conforme solicitado.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadual Gustavo Barroso
São Paulo 2015.02 - 2017.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Operação de caixa
- Reposição de mercadorias
- Controle de validade (FEFO)
- Organização de estoque
- Conferência de notas fiscais
- Método 5S
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Ensino Médio -
Escola Estadual Gustavo Barroso
2015.02 - 2017.12
Atendente / Repositor
Hortifruti Fartura
Atendente de Loja
Perfumaria Juliane Cosméticos
Operadora de Produção
Aptiv
Gerente de Hamburgueria
Burguerópolis