Leticia Lima

• Direcionar unidade de acordo com as diretrizes da empresa;
• Realizar gestão de pessoas, comercial e processos;
• Implantação de processos;
• Implantação comercial;
• Treinamentos comercial, gestão e atendimento;
• Controle de estoque macrovisão;
• Contratação junto ao RH;
• Alinhamento junto ao MKT para ações regionais;
• Analise mercado;
• Analise Six, de processos para melhoria;
• KPI's
• OKR's Visita operação, aplicação Checkliste e estruturação plano de ação;
• Analise prospecção mercado;
• Sel in e sel out;
• Entre outras funções pertinentes

• Direcionar unidade de acordo com a missão, visão, valores e demais diretrizes da franqueadora;

• Direcionar padrão às unidade, e normativas da franqueadora;

• Mensurar e acompanhar KPI's;

• Garantir a estratégia comercial e suporte aos franqueados e gestores;

• Apoiar oportunidades de expansão e estudo do mercado regional;

• Assegurar a saúde financeira das franquias; • Planejamento e acompanhamento da carteira; • Levar inovação para as franquias no comercial e MKT;

• Analise do Customer Success e desenvolvimento de ações.

• Gestão de loja; Entrega de resultado; Contratação juntamente com RH;
• Treinamento técnico e comercial; Liderança de equipe; KPI's; OKR's; Análise
• Customer Success; Análise DRE, Atendimento ao cliente; Aplicação de laser
• Alexandrite; Prospecção de clientes, entre outras funções pertinentes ao cargo.

• Direcionar unidade de acordo com a missão, visão, valores e demais diretrizes da franqueadora;
• Direcionar padrão às unidade, e normativas da franqueadora; Mensurar e acompanhar KPI's;
• Garantir a estratégia comercial e suporte aos franqueados e gestores;
• Apoiar oportunidades de expansão e estudo do mercado regional;
• Assegurar a saúde financeira das franquias;
• Planejamento e acompanhamento da carteira;
• Levar inovação para as franquias no comercial e MKT;
• Ánalise do Customer Success e desenvolvimento de ações;
• Treinamento em excelência nas técnicas em atendimento, vendas e procediemntos;
• Análise KPI's;
• Determinar ações comerciais em cima do mix de produtos e serviços;
• OKR's;
• Análise contratações juntamente com RH, entre outras funções pertinentes ao cargo;
• Análise Customer Success;
• Suporte aos franqueados e gestores; Mapeamento comercial para convênios, parcerias - Prospecção;

• Gerente de campo e Expansão - Grupo JV
• Espaçolaser, Brasil
• Inauguração de novas unidades do franqueado;
• Análise de ponto comercial;
• Estudo de mercado; Análise DRE,
• Contratação e treinamento de equipe;
• Alinhamento de marca;
• Gestão de Campo Comercial;
• Treinamento em excelência de atendimento;
• Treinamento comercial;
• KPI's; OKR's;
• Análise Customer Success;
• Desenvolvimento e direcionamento do time com intuito de entregar resultados

• Espaçolaser, Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
• Gestão de loja;
• Entrega de resultado;
• Contratação juntamente com RH;
• Treinamento técnico e comercial;
• Liderança de equipe; KPI's; OKR's;
• Customer Success;
• Análise DRE,
• Atendimento ao cliente;
• Aplicação de laser Alexandrite;
• Prospecção de clientes, entre outras funções pertinentes ao cargo

• Fisioterapeuta
• Espaçolaser, Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul