LETICIA RODRIGUES CORRÊA

Fiscalização de tributos municipais com inspeção e mapeamento em estabelecimentos comerciais e industriais efetuando diligências e examinando documentos legais, emitindo auto de infração de acordo com as irregularidades encontradas, realizando o lançamento do crédito tributário, atendimento direto ao público examinando processos de solicitação de renegociação de parcelamentos de forma presencial e por telefone, executava cobrança dos créditos em aberto com foco em negociação e recuperação financeira, atuava com organização de documentos, controle de prazos e relatórios de cobrança, desenvolvi habilidades de persuasão, resolução de conflitos e foco em metas. Exercício de cargo de confiança como gerente do setor, liderando a equipe de colaboradores, com planejamento e distribuição de demandas diárias, acompanhando metas e resultados, desenvolvimento de habilidades em liderança, trabalho em equipe e administração de conflitos. Atendimento ao público com foco em cordialidade e resolução de dúvidas.

Atendimento ao cliente presencial ou telefone, captando alunos interessados em cursos educacionais ou profissionalizantes, realizando cadastro em sistema, emissão de contratos e acompanhamento da matrícula, oferecendo suporte no desempenho de cada curso, acompanhamento de frequência, realização de cobranças de mensalidades em atrasos, organização de documentos e agenda escolar, recebimento de pagamentos e suas deduções.

Atendimento ao cliente com foco em cordialidade e resolução de dúvidas.

Realização de atendimentos rápidos e eficientes nas transações de compra, responsável pela abertura e fechamento do caixa, com conferência de valores e controle de sangrias, operações com diversos meios de pagamento: dinheiro, cartões de crédito/débito, cheques, vales. Emissão de notas fiscais, controle de cupom fiscal. Atendimento ao cliente com foco em cordialidade, resolução de dúvidas e suporte em trocas, manutenção da organização do trabalho e cumprimento dos procedimentos internos.

Recebimento e conferência de mercadorias com base nas notas fiscais, lançamento de produtos no sistema e organização física do estoque, controle diário de inventário para garantir conformidade entre sistema e prateleira, apoio em balanços periódicos e auditorias internas. Lançamento de notas fiscais de compras no sistema de gestão, cadastro e atualização de fornecedores e produtos, contato com empresas para resolução de divergências em pedidos, realização e acompanhamento de processos de devolução de mercadorias com inconsistências, organização de protocolos e documentos referentes a compras e devoluções.