Leticia Izabel Cardoso Tiller
São Francisco Do Sul,sc
Visão geral
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year of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiário
São Francisco do Sul, SC
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.
- Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
- Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
- Recebimento e triagem de correspondências e pacotes para distribuição interna, encaminhando aos destinatários adequados.
- Suporte na organização de reuniões, incluindo reserva de salas, preparação de materiais e confirmação de participantes.
- Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
- Realização de pesquisas de mercado, reunindo dados para análises e elaboração de relatórios, apoiando a tomada de decisões.
Formação acadêmica
Cursando - Ensino médio, Inglês e Administrativo
Santa Catarina
São Francisco do Sul 09.2024 - 09.2025
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Facilidade com novas tecnologias
- Facilidade com recursos de informática
- Organização ao lidar com documentos e registros
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Capacidade de aprendizado rápido
- Comprometimento com a qualidade do trabalho
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização para priorizar tarefas
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Organização para cumprir com as demandas diárias
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Linha do tempo
Cursando - Ensino médio, Inglês e Administrativo
Santa Catarina
09.2024 - 09.2025