Leyla Margotti Mattos
Tubarão,SC
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Sales Development Representative|Customer Success
Grupo Scale
Tubarão, SC
2025.01 - Atual
- Responsável pela prospecção ativa e qualificação de leads.
- Utilização de ferramentas de CRM para registrar interações e otimizar o funil de vendas.
- Apoio à equipe comercial no agendamento de reuniões com leads qualificados.
- Participação em estratégias de nutrição de leads em conjunto com o time de marketing.
- Contribuição para o aumento da taxa de conversão por meio de abordagem consultiva.
- Apoio a clientes na identificação de suas necessidades, contribuindo para a satisfação e sucesso na utilização dos produtos.
- Interação regular com as equipes internas, assegurando que informações relevantes fossem compartilhadas e as expectativas atendidas.
- Participação em treinamentos para aprimorar conhecimentos sobre os produtos, garantindo um atendimento de qualidade e atualizado.
Auxiliar de Administração
Norsk Hydro
Tubarão, SC
2024.04 - 2025.01
- Como Jovem Aprendiz, desenvolvi habilidades em comunicação e organização, gerenciando relatórios e planilhas, além de contribuir para o planejamento e análise de dados da área de manutenção. Tenho grande experiência de trabalho em equipe, facilitando um ambiente colaborativo. Adquiri experiência em design e compras, contribuindo para a criação de soluções visuais e na gestão eficiente de aquisições.
- Auxílio em processos administrativos, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Participação em eventos e campanhas, ajudando na arrecadação de fundos para a execução de projetos.
- Contribuição nos projetos da empresa, desenvolvendo os conhecimentos para buscar oportunidades de crescimento.
- Colaboração em processos de rotina, prezando pela organização e eficiência das atividades.
- Organização de documentos, facilitando a consulta de informações que auxiliassem nas operações diárias.
- Apoio no planejamento de trabalho, sugerindo ideias que pudessem contribuir para o desenvolvimento das atividades.
- Atendimento a clientes e fornecedores, garantindo um bom relacionamento e a satisfação das partes envolvidas.
Auxiliar de Educação
Colégio Santíssimo Sacramento
Tubarão, SC
2023.02 - 2023.12
- Atendimento a alunos com necessidades especiais, elaborando ações pedagógicas personalizadas que auxiliassem no processo de adaptação.
- Organização da sala de aula e dos recursos didáticos, promovendo um ambiente acolhedor e estimulante para os alunos.
- Suporte ao professor na elaboração de planos de aula, organizando os conteúdos para o atendimento das necessidades educacionais dos alunos.
- Auxílio aos professores em sala de aula, apoiando no ensino e na organização do ambiente.
- Auxílio a alunos com necessidades especiais, colaborando com a adaptação e suporte adequado.
Formação acadêmica
Bacharel - Relações Internacionais
Unisul
Tubarão 2024.02 - 2027.12
Habilidades e competências
- Familiaridade com princípios de marketing
- Comunicação clara e eficaz
- Iniciativa para projetos independentes
- Habilidade em avaliar informações, identificar padrões e formular soluções
- Capacidade de planejar, organizar e executar atividades de forma eficiente
- Iniciativa para assumir responsabilidades e buscar melhorias contínuas
- Auxiliei na identificação de fornecedores e na negociação de contratos, assegurando condições favoráveis para a empresa
- Boa comunicação com a equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Sales Development Representative|Customer Success
Grupo Scale
2025.01 - Atual
Auxiliar de Administração
Norsk Hydro
2024.04 - 2025.01
Bacharel - Relações Internacionais
Unisul
2024.02 - 2027.12
Auxiliar de Educação
Colégio Santíssimo Sacramento
2023.02 - 2023.12