Lígia Gomes de Miranda
Belo Horizonte,Minas Gerais
Resumo
- Analista de Negócios, Consultoria em Sistemas e Implantação de Softwares
Profissional com sólida experiência em análise de negócios, consultoria e implantação de sistemas, atuando desde a análise de aderência até a entrega final do projeto, com foco em prazos, qualidade e resultados.
Intermediação entre áreas técnicas (fábrica/desenvolvedores) e usuários, traduzindo necessidades reais em soluções funcionais, com visão crítica e analítica.
Capacidade analítica aplicada à avaliação de sistemas, serviços e processos de negócio, com foco em identificar falhas, propor melhorias e otimizar a experiência do cliente.
Forte vivência na gestão de projetos, condução de reuniões estratégicas, levantamento de requisitos, documentação técnica e análise crítica de demandas.
Foco em colaboração, escuta ativa, melhoria contínua e entrega de valor.
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Consultor Pleno
MV Sistemas
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.03 - Atual
Consultora e analista de Sistemas com experiência em implantação de softwares, suporte técnico, parametrizações, treinamentos, acompanhamento de projetos e desenvolvimento de documentações. Atuação em todas as fases do ciclo de vida do sistema, com foco em resultados, atendimento ao cliente e melhoria contínua.
Consultor Júnior
MV Sistemas
Belo Horizonte, Minas Gerais
2021.10 - 2023.02
Consultora e analista de Sistemas com experiência em implantação de softwares, suporte técnico, parametrizações, treinamentos, acompanhamento de projetos e desenvolvimento de documentações. Atuação em todas as fases do ciclo de vida do sistema, com foco em resultados, atendimento ao cliente e melhoria contínua.
Jovem Consultor
MV Sistemas
Belo Horizonte, Minas Gerais
2020.03 - 2021.09
Suporte técnico e apoio em projetos
Assistente administrativo
EXP Parking
Rio Verde, Goiás
2016.03 - 2019.11
- Execução de rotinas administrativas em financeiro e RH como assistente administrativo.
Vendedor
EXP Parking
Rio Verde
2015.10 - 2016.02
Vendas e atendimento ao cliente
Formação acadêmica
Bacharelado - Enfermagem
Instituto de Ensino Superior de Rio Verde - IESRIVER
Rio Verde, Goiás 2015.10 - 2019.08
Habilidades e competências
- Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais
- Intermediação entre áreas técnicas e usuários
- Identificação de falhas e oportunidades de melhoria em processos e sistemas
- Visão crítica e analítica para avaliação de serviços e negócios
- Interpretação de dados e elaboração de relatórios gerenciais
- Apoio à tomada de decisões com base em evidências e indicadores
- Construção de cenários de testes e validação de soluções
- Acompanhamento de projetos de implantação de software
- Suporte técnico e resolução de incidentes
- Configuração de sistemas e testes de aderência
- Condução de treinamentos para usuários finais
Análise de Negócios e Processos
Capacidade Analítica e Tomada de Decisão
Consultoria e Implantação de Sistemas
- Comunicação clara e escuta ativa
- Colaboração entre equipes multidisciplinares
- Foco em resultados, prazos e entrega de valor
- Capacidade de negociação e relacionamento com stakeholders
- SQL (com experiência em Google BigQuery)
- Microsoft Excel
- Google Cloud Platform (GCP)
- Trello e JIRA (gerenciamento ágil de demandas)
- Microsoft PowerPoint (apresentações estratégicas)
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Workspace
Competências Comportamentais
Ferramentas e Tecnologias
Certificados
- Certificação em SQL para Análise de Dados - Google BigQuery pela Udemy
- Certificação em Comunicação e Oratória pela Universidade MV
Conquistas e distinções
Fui promovida duas vezes na empresa atual, reconhecida pelo desempenho, proatividade e capacidade de entregar resultados em projetos estratégicos.
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Consultor Pleno
MV Sistemas
2023.03 - Atual
Consultor Júnior
MV Sistemas
2021.10 - 2023.02
Jovem Consultor
MV Sistemas
2020.03 - 2021.09
Assistente administrativo
EXP Parking
2016.03 - 2019.11
Vendedor
EXP Parking
2015.10 - 2016.02
Bacharelado - Enfermagem
Instituto de Ensino Superior de Rio Verde - IESRIVER
2015.10 - 2019.08