Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Lilian da  Conceição Gomes

Lilian da Conceição Gomes

São Paulo ,SP

Resumo do currículo

Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência e anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.

Visão geral

12
12
years of professional experience

Histórico profissional

Orientador socio-educativo

Ascon
São Paulo , SP
08.2022 - 06.2024
  • Orientação e acompanhamento dos usuários no dia a dia, de forma a seguir a programação e determinações técnicas, observando as possíveis dificuldades e propondo atividades em conjunto com a equipe técnica

Líder de atendimento

Famintos
São Paulo, SP
05.2015 - 03.2019
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatória
  • Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
  • Contagem e compras de produtos

Operador de cobrancas

Larc
São Paulo, SP
01.2012 - 08.2015

Cobranças ativo e receptivo.

Formação acadêmica

Ensino médio -

Sumir iwata
São Paulo
01.1998

Habilidades e competências

  • Empatia ao lidar com casos sensíveis
  • Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
  • Facilidade para trabalhar em equipe

  • Habilidade para desenvolvimento de trabalho em equipe

Linha do tempo

Orientador socio-educativo

Ascon
08.2022 - 06.2024

Líder de atendimento

Famintos
05.2015 - 03.2019

Operador de cobrancas

Larc
01.2012 - 08.2015

Ensino médio -

Sumir iwata
Lilian da Conceição Gomes