Liliane Monteiro Dos Santos
Brasília,DF
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
TARM - Auxiliar de Regulação Médica
Onlife
Brasília, DF
02.2017 - Atual
- Apoio na realização de triagens de pacientes, identificando a gravidade das situações e organizando atendimentos.
- Colaboração com a equipe de saúde, garantindo a comunicação eficaz entre os membros durante o atendimento.
- Registro de dados dos atendimentos realizados, facilitando o acompanhamento e a análise das ocorrências.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento telefônico a emergências, recebendo chamadas e registrando informações essenciais para o suporte imediato.
- Orientação a clientes sobre procedimentos de emergência, fornecendo instruções claras e precisas para situações críticas.
Assistente administrativo
Hospital Santa Marta
Brasília, DF
03.2020 - 07.2022
- Recepção e atendimento a visitantes, proporcionando uma experiência amigável e profissional desde a chegada à empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Elaboração de planilhas para controle de despesas, facilitando o acompanhamento financeiro e a tomada de decisões da gestão.
Formação acadêmica
Bacharel - Nutrição
Ensino Superior
Brasília 03.2007 - Dez 2010
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Gentileza no atendimento ao público
- Conhecimento em sistemas de faturamento
- Disposição para o trabalho em equipe
Linha do tempo
Assistente administrativo
Hospital Santa Marta
03.2020 - 07.2022
TARM - Auxiliar de Regulação Médica
Onlife
02.2017 - Atual
Bacharel - Nutrição
Ensino Superior
03.2007 - Dez 2010