Atendimento cordial aos pacientes, realizando agendamentos e confirmando consultas de forma organizada e eficiente.
Coordenação de ligações telefônicas, direcionando as chamadas para os profissionais adequados e registrando recados importantes.
Proatividade em solucionar problemas cotidianos, garantindo a fluidez das operações e a satisfação dos visitantes.
Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Recebimento de valores de consultas, realizando os registros financeiros para controles administrativos, contribuindo para a organização das finanças da clínica.
Formação acadêmica
Bacharelado em Jornalismo - Comunicação
Universidade Federal de Alagoas
Maceió, AL
2026.02 - 2030.12
Habilidades e competências
Organização na realização de tarefas
Proatividade ao lidar com demandas diversas
Cordialidade no atendimento ao público
Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
Produção criativa de conteúdos
Gravação e edição para mídias sociais
Desempenho em produções textuais midiáticas e jornalísticas
Certificados
Certificado de melhor imprensa no evento "Contato com a ONU - Modelo de Simulação da ONU (Organização das Nações Unidas)", no período de 02 a 04 de agosto de 2024, com carga horária de 18h.
Certificado de melhor Central de Imprensa no evento "Contato com a ONU - Modelo de Simulação da ONU (Organização das Nações Unidas)", no período de fevereiro a outubro de 2025, com carga horária de 80h.
Reconhecida como melhor jornalista pelo Secretariado do Atlas Summit Model United Nations.
Certificado de participação como ouvinte do evento "Comunicalouros 2026", do dia 23 ao 26 de fevereiro de 2026, com carga horária de 25h.