Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Livia Maria Silva Araújo

Livia Maria Silva Araújo

São João dos Patos,Maranhão

Visão geral

15
15
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Atendente de loja

Nova Era Variedades
São João dos Patos, Maranhão
01.2024 - 01.2025
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.

Caixa de banco

Wanderplay Games
São João dos Patos, Maranhão
01.2017 - 12.2017
  • Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
  • Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
  • Conferência da autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos para garantir a segurança dos procedimentos.
  • Recebimento de valores através de diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cheque, TED e DOC, prestando o atendimento de acordo com a opção escolhida.
  • Atendimento aos clientes, oferecendo opções de produtos financeiros e oportunidades de investimentos que aumentassem os valores em conta.
  • Apoio aos clientes na abertura de contas bancárias, conferindo documentos e histórico financeiro para a confirmação do processo.

Professora de violão

Escola Municipal Padre Santiago Suarez Pietro
São João dos Patos, Maranhão
01.2014 - 12.2015
  • Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das crianças nas atividades de aprendizagem, estimulando o processo educativo.
  • Planejamento das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
  • Planejamento semanal das atividades pedagógicas, buscando desenvolver o trabalho com eficiência para garantir a aprendizagem da turma.
  • Colaboração com o corpo docente, a coordenação e a direção da escola a fim de desenvolver planos de aula completos e efetivos, com foco na melhoria da aprendizagem dos alunos.

Atendente de loja

Domingos Fotografia
São João dos Patos, Maranhão
06.2010 - 08.2010
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.

Formação acadêmica

Qualificação em Organizador de eventos - Organizador de eventos

INSTITUTO FEDERAL DO MARANHÃO
São João dos Patos, MA
10.2013 - 12.2013

Tecnico em Agricultura Familiar - Agricultura

INSTITUTO FEDERAL DO MARANHÃO
São João dos Patos, MA
01.2011 - 01.2013

Tecnico em Protese Dentária - Protese Dentária

ABCD
Teresina, PI
06.2025 - 01.2027

Técnico em Enfermagem - Enfermagem

Instituto Florence Nurse
São João dos Patos, MA
02.2023 - 06.2024

Tecnologo em Agroindustria - Agroindustria

Universidade Estadual do Maranhão
São João dos Patos - MA
02.2016 - 2023

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Comprometimento com horários e normas
  • Gentileza e simpatia durante o atendimento
  • Comprometimento com um bom atendimento
  • Colaboração com a equipe de trabalho
  • Gentileza no trato com os clientes
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Comunicação clara e efetiva
  • Empatia no atendimento ao cliente

Certificados

  • Certificação em Gestão em Agronegócio pela Universidade Estadual do Maranhão
  • Certificação em Capacitação Educacional pela INNOVARE
  • Certificação em Aprender a Empreender pela SEBRAE
  • Certificação em Consumo Consciente de Energia pela SENAI
  • Certificação em Segurança do Trabalho pela SENAI
  • Treinamento em Empreendedorismo


Linha do tempo

Tecnico em Protese Dentária - Protese Dentária

ABCD
06.2025 - 01.2027

Atendente de loja

Nova Era Variedades
01.2024 - 01.2025

Técnico em Enfermagem - Enfermagem

Instituto Florence Nurse
02.2023 - 06.2024

Caixa de banco

Wanderplay Games
01.2017 - 12.2017

Tecnologo em Agroindustria - Agroindustria

Universidade Estadual do Maranhão
02.2016 - 2023

Professora de violão

Escola Municipal Padre Santiago Suarez Pietro
01.2014 - 12.2015

Qualificação em Organizador de eventos - Organizador de eventos

INSTITUTO FEDERAL DO MARANHÃO
10.2013 - 12.2013

Tecnico em Agricultura Familiar - Agricultura

INSTITUTO FEDERAL DO MARANHÃO
01.2011 - 01.2013

Atendente de loja

Domingos Fotografia
06.2010 - 08.2010

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