Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
LOUISE WILMA  CORREA ARAUJO

LOUISE WILMA CORREA ARAUJO

Maringá,PR

Visão geral

13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

GERENTE DE RELACIONAMENTO DE CARTÕES

TRIBANCO / ÚNICA / RODOBENS
Maringá, Paraná (PR)
11.2021 - Atual

Gestão de carteira de clientes, dentro da região norte , noroeste e centro oeste do Paraná administrado carteira de clientes com a finalidade de aumentar número de clientes em relação ao uso do cartão tricard e manter clientes já existentes na carteira. Além de produtos como : Consórcio , adquirencia e seguros PF e PJ.

  • Desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes, promovendo ações que aumentassem o engajamento com os produtos e serviços.
  • Gerenciamento de carteira de clientes;
  • Prospecção e captação de novos clientes;
  • Gestão produtos como; adquirência e consultoria martins de produtos, seguros e Consórcio.
  • Análise e acompanhamento de resultados;
  • Acampamento de qualidade de pós-venda;

GERENTE DE POLO AP/ AC

REDE (ITAÚ / UNIBANCO)
Macapá, Amapá
09.2019 - 07.2021

Gestão de polos dentro da regional Norte , com duas capitais ( Amapá e Acre) , gerindo pessoas e carteiras com a finalidade de aumentar número de clientes em relação ao uso da adquirência e manter clientes já existentes na carteira. Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.

  • Gerenciamento de carteira de clientes;
  • Prospecção e captação de novos clientes;
  • Gestão de pessoas;
  • Análise e acompanhamento de resultados;
  • Acampamento de qualidade de pós venda;
  • Gestão da experiência do cliente;

GERENTE DE NEGOCIO , GERENTE GERAL DE LOJA PROPRI

TELEFONICA DO BRASIL (VIVO)
Macapá, Amapá
01.2017 - 08.2019

Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa, Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.

  • Gerenciamento de carteira de clientes;
  • Prospecção e captação de novos clientes;
  • Gestão de pessoas;
  • Análise e acompanhamento de resultados;
  • Acampamento de qualidade de pós venda;
  • Gestão da experiência do cliente;
  • Gestão comercial. (auditoria de estoque, caixas e procedimentos internos);

SUPERVISOR DE LOJA

RIACHUELO
Macapá, Amapá
01.2016 - 12.2016

Gestão sobre dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno. Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.

  • Gestão de pessoas;
  • Organização e manutenção de loja;

TRAINEE, VENDEDORA, ASSISTENTE COMERCIAL, VENDEDOR

APICE EMPREENDIMENTOS
Macapá, Amapá
01.2009 - 01.2014

Trajetória percorrida em um grupo do ramo automobilístico no estado do Amapá representando a marca Honda automóvel do Brasil. Entrei na empresa como trainee e obtive crescimento dentro da mesma encerrada minhas atividades como gerente comercial de vendas.

  • Gestão de pessoas;
  • Gestão de estoque;
  • Definições de estratégias comerciais;
  • Prospecção e captação de novos clientes;

Formação acadêmica

BACHARELALO EM DIREITO -

FACULDADE DE MACAPÁ , Macapá, AP
07.2007 - 07.2011

BACHARELALO EM PSICOLOGIA - PSICANALISTA

FACULDADE MACAPÁ , MACAPÁ
01.2016 - 01.2020

Habilidades e competências

  • Certificação CPA-10

  • Ética nas relações com clientes

  • Iniciativa para o aprendizado constante

  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal

  • Disponibilidade para viagens e/ou mudança de cidade;

  • Cursos na área de gestão de pessoas, estratégia de vendas e neurolinguística;

  • Especializada em matemática financeira com utilização de HP;

  • Liderança e coaching;

Linha do tempo

GERENTE DE RELACIONAMENTO DE CARTÕES - TRIBANCO / ÚNICA / RODOBENS
11.2021 - Atual
GERENTE DE POLO AP/ AC - REDE (ITAÚ / UNIBANCO)
09.2019 - 07.2021
GERENTE DE NEGOCIO , GERENTE GERAL DE LOJA PROPRI - TELEFONICA DO BRASIL (VIVO)
01.2017 - 08.2019
SUPERVISOR DE LOJA - RIACHUELO
01.2016 - 12.2016
FACULDADE MACAPÁ - BACHARELALO EM PSICOLOGIA , PSICANALISTA
01.2016 - 01.2020
TRAINEE, VENDEDORA, ASSISTENTE COMERCIAL, VENDEDOR - APICE EMPREENDIMENTOS
01.2009 - 01.2014
FACULDADE DE MACAPÁ - BACHARELALO EM DIREITO,
07.2007 - 07.2011
LOUISE WILMA CORREA ARAUJO