Luana Ferreira Chagas
Paranavaí
Visão geral
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Auxiliar Administrativo
Solução Network
Paranavaí, Paraná
02.2023 - 02.2025
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos, contratos, para fácil acesso e consulta posterior.
Assistente de Produtos Financeiros
Renner S.A
Paranavaí, Paraná
04.2022 - 12.2022
- Organização de documentos referentes aos seguros contratados, elencando cada um aos respectivos segurados para que não se misturassem com os demais.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Vendedora de Eletrodomésticos
Havan S.A
Paranavaí, Paraná
01.2019 - 08.2021
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Estadual De Paranavaí
01.2012 - 01.2014
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
Certificados
Carteira Nacional de Habilitação, CNH A
Linha do tempo
Auxiliar Administrativo
Solução Network
02.2023 - 02.2025
Assistente de Produtos Financeiros
Renner S.A
04.2022 - 12.2022
Vendedora de Eletrodomésticos
Havan S.A
01.2019 - 08.2021
Ensino Médio -
Colégio Estadual De Paranavaí
01.2012 - 01.2014
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